An experience is not an amorphous c

An experience is not an amorphous construct; it is as real an offering as any service, good, or commodity. In today’s service economy, many companies simply wrap experiences around their traditional offerings to sell them better. To realize the full benefit of staging experiences, however, businesses must deliberately design engaging experiences that command a fee. This transition from selling services to selling experiences will be no easier for established companies to undertake and weather than the last great economic shift, from the industrial to the service economy. Unless companies want to be in a commoditized business, however, they will be compelled to upgrade their offerings to the next stage of economic value.

The question, then, isn’t whether, but when—and how—to enter the emerging experience economy. An early look at the characteristics of experiences and the design principles of pioneering experience stagers suggests how companies can begin to answer this question.

Kết quả (Việt) 1:

Một kinh nghiệm không phải là một xây dựng vô định hình; nó là như là thực sự một cung cấp bất kỳ dịch vụ, tốt, hoặc hàng hóa. Trong ngày hôm nay của nền kinh tế Dịch vụ, nhiều công ty chỉ đơn giản là bọc kinh nghiệm xung quanh thành phố dịch vụ truyền thống của họ để bán cho họ tốt hơn. Để nhận ra những lợi ích đầy đủ của dàn kinh nghiệm, Tuy nhiên, các doanh nghiệp phải cố tình thiết kế hấp dẫn kinh nghiệm lệnh một khoản phí. Này quá trình chuyển đổi từ việc bán các dịch vụ để bán kinh nghiệm sẽ không dễ dàng hơn cho các công ty được thành lập để thực hiện và weather hơn sự cuối cùng lớn kinh tế thay đổi, từ công nghiệp sang nền kinh tế Dịch vụ. Trừ khi công ty muốn có trong một doanh nghiệp commoditized, Tuy nhiên, họ sẽ bị bắt buộc phải nâng cấp dịch vụ của họ để giai đoạn tiếp theo của giá trị kinh tế.Các câu hỏi, sau đó, không phải là cho dù, nhưng khi — và như thế nào-để nhập đang nổi lên các kinh nghiệm kinh tế. Một đầu nhìn các đặc tính của kinh nghiệm và các nguyên tắc thiết kế tiên phong stagers kinh nghiệm cho thấy làm thế nào công ty có thể bắt đầu để trả lời câu hỏi này.