Second way is Don’t Make Them Wait.

Second way is Don’t Make Them Wait. If your guests have to wait too long for their first round of drinks, appetizer or meal, it really won’t matter to them that your bartender makes the best martini or the chef prepared the best steak. Your guest is already irritated and hungry. You can call this the negative turning point. Remember that it can be hard to win back your disappointed customer. Avoid disappointing them at all costs. Make sure you have enough staff on hand so they never have to wait too long. If your guests orders a meal that takes a bit longer to cook, let them know in advance. Be forthcoming and informative. Speed of service is vital to a good dining experience no matter your restaurant type. Your guests probably have expectations about how long they’ll have to wait. Your goal is to accommodate your guests with exactly the same quality food and service every day and at every time of day. A happy customer is one whose problem was solved quickly and satisfactorily.

Kết quả (Việt) 1:

Cách thứ hai là không làm cho họ chờ đợi. Nếu khách hàng của bạn cần phải chờ đợi quá lâu cho của vòng đầu tiên của thức uống, khai vị hoặc bữa ăn, nó thực sự sẽ không quan trọng với họ rằng người pha rượu của bạn làm cho martini tốt nhất hoặc các đầu bếp chuẩn bị bít tết tốt nhất. Khách của bạn là đã bị kích thích và đói. Bạn có thể gọi đây là bước ngoặt tiêu cực. Hãy nhớ rằng nó có thể được khó khăn để giành lại khách hàng thất vọng của bạn. Tránh thất vọng chúng ở tất cả các chi phí. Đảm bảo rằng bạn có đủ nhân viên phục vụ mặt vì vậy họ không bao giờ phải chờ đợi quá lâu. Nếu khách hàng của bạn ra lệnh cho một bữa ăn mà mất một chút thời gian để nấu ăn, cho họ biết trước. Được sắp tới và thông tin. Tốc độ của dịch vụ là rất quan trọng để một kinh nghiệm ăn uống tốt không có vấn đề loại nhà hàng của bạn. Khách hàng của bạn có thể có những mong đợi về bao lâu họ sẽ phải chờ đợi. Mục tiêu của bạn là để phục vụ khách hàng của bạn với chính xác cùng một chất lượng thực phẩm và dịch vụ mỗi ngày và mỗi thời gian trong ngày. Một khách hàng hài lòng là một vấn đề mà đã được giải quyết một cách nhanh chóng và đáp ứng yêu cầu.

Kết quả (Việt) 2:

Cách thứ hai là Không Làm Them đợi. Nếu khách hàng của bạn phải chờ đợi quá lâu cho vòng đầu tiên của họ về đồ uống, món khai vị hoặc bữa ăn, nó sẽ thực sự không quan trọng với họ rằng bartender của bạn làm cho martini tốt nhất hoặc các đầu bếp chuẩn bị các món bít tết tốt nhất. Vị khách này đã bị kích thích và đói. Bạn có thể gọi đây là bước ngoặt tiêu cực. Hãy nhớ rằng nó có thể được khó khăn để giành lại khách hàng thất vọng của bạn. Tránh gây thất vọng cho họ ở tất cả các chi phí. Hãy chắc chắn rằng bạn có đủ đội ngũ nhân viên trên tay nên họ không bao giờ phải chờ đợi quá lâu. Nếu khách hàng của bạn ra lệnh cho một bữa ăn mà phải mất một chút thời gian để nấu ăn, hãy cho họ biết trước. Hãy sắp tới và thông tin. Tốc độ của dịch vụ là sống còn đối với một kinh nghiệm ăn uống tốt không có vấn đề loại nhà hàng của bạn. Khách hàng của bạn có thể có những kỳ vọng về bao lâu họ sẽ phải đợi. Mục tiêu của bạn là để thích khách hàng của bạn với chính xác các thực phẩm cùng chất lượng và dịch vụ hàng ngày và ở mọi thời điểm trong ngày. Một khách hàng hài lòng là một người có vấn đề đã được giải quyết một cách nhanh chóng và thỏa đáng.