CRM được coi là cách để mang lại sự hài lòng của khách hàng và tạo niềm vui cho khách hàng. Vì vậy, Tổng công ty hàng đầu thế giới sẽ không bao giờ đánh giá của khách hàng như bán hàng duy nhất do các mối quan hệ cho một số người khác. Để hạn chế sai lầm nêu trên, công ty nên khảo sát thông tin phản hồi của khách hàng hàng ngày do đó, công ty đó có thể cải thiện chất lượng và dịch vụ tốt hơn. Yếu tố này sẽ giúp chúng tôi tạo ra lòng trung thành và xây dựng mối quan hệ khách hàng tốt hơn. Đặc biệt, nếu khách hàng cảm thấy hài lòng và thoải mái với các sản phẩm của công ty, họ sẽ giới thiệu cho các gia đình, bạn bè và người quen sử dụng sản phẩm của công ty. Nó được coi là cách tốt nhất để thu hút khách hàng mua sản phẩm của công ty. (Bán hàng, năm 2015)
đang được dịch, vui lòng đợi..
