I was able to get support from Citi

I was able to get support from CitiService India. Here below is their update for your information and notification to Ben.
====================================================
Hi Huyen,

We have contacted the postal services and as per their confirmation this should get delivered by tomorrow.

Kết quả (Việt) 1:

Tôi đã có thể nhận được hỗ trợ từ Ấn Độ CitiService. Ở đây dưới đây là Cập Nhật của họ cho thông tin và thông báo cho Ben.====================================================Hi huyền, Chúng tôi đã liên lạc với các dịch vụ bưu chính và theo xác nhận của họ, điều này nên được gửi bởi ngày mai.

Kết quả (Việt) 2:

Tôi đã có thể nhận được hỗ trợ từ CitiService Ấn Độ. Sau đây là bản cập nhật của họ để biết thông tin và thông báo của bạn để Ben.
===================================== ===============
Hi Huyền, Chúng tôi đã liên lạc với các dịch vụ bưu chính, theo xác nhận của họ điều này sẽ giúp cung cấp bởi ngày mai.