Huấn luyện hành vi được coi là một loại master-học trò của mối quan hệ trong thập niên 1950 [16]. Nó đã là chỉ trong thập niên 1980 và 1990 rằng hành vi như vậy đã được khám phá trong bối cảnh quản lý-đặc biệt, các mối quan hệ giữa sự hài lòng hỗ trợ và công việc của giảng viên hướng dẫn. Ví dụ, Bateman và Organ [17] đã nói rằng "... sự hài lòng của một người kết quả từ những nỗ lực của tổ chức cán bộ". Hỗ trợ Giám sát viên tạo ra "cho phép mối quan hệ với những người khác mà làm cho nó dễ dàng hơn cho họ để tìm hiểu" [18]. Phù hợp với suy nghĩ này, hỗ trợ Giám sát được coi là để tạo thuận lợi cho nhân viên học tập và phát triển [19]. Từ một thành viên lãnh đạo trao đổi (LMX) nghiên cứu, được biết rằng LMX được liên kết với các nhà lãnh đạo cung cấp hỗ trợ và hướng dẫn cho các thành viên [20]. Hơn nữa, Griffin và những người khác [21] định nghĩa kinh nghiệm nhân viên giám sát hỗ trợ là "trong phạm vi mà người giám sát cung cấp khuyến khích và hỗ trợ cho người lao động trong nhóm làm việc của họ", và tìm thấy một mối quan hệ tích cực giữa nhân viên và hỗ trợ Giám sát sự hài lòng của công việc. Trong bối cảnh của nghiên cứu này, nó giả thuyết rằng bối cảnh làm việc trong một môi trường công nghệ-driven là phức tạp, và hỗ trợ cần phải được trao cho nhân viên để tương tác với các công nghệ phức tạp. Nếu không có sự hỗ trợ từ người giám sát, nhân viên có thể cảm thấy căng thẳng tại nơi làm việc [22], và kết quả là có thể cảm thấy không hài lòng với công việc của họ [23]. Từ điều này lý luận giả thuyết thứ hai là công thức:
đang được dịch, vui lòng đợi..