In a rejected, deferred or closed s

In a rejected, deferred or closed state, the incident report will not be
assigned to an owner. However, certain real-world events can cause an incident
report to change state even if no active work is occurring on the incident report.
Examples include the recurrence of a failure associated with a closed incident
report and the discovery of a more serious failure associated with a deferred
incident report.
Ideally, only the owner can transition the incident report from the current
state to the next state and ideally the owner can only transition the incident
report to an allowed next state. Most defect-tracking systems support and
enforce the life cycle and life cycle rules. Good defect-tracking systems allow
you to customize the set of states, the owners, and the transitions allowed to
match your actual workflows. And, while a good defect-tracking system is
helpful, the actual defect workflow should be monitored and supported by
project and company management.

Kết quả (Việt) 1:

Trong trạng thái bị từ chối, trả chậm hoặc đóng cửa, các báo cáo sự cố sẽ khôngđược gán cho một chủ sở hữu. Tuy nhiên, một số sự kiện thực tế có thể gây ra một sự cốbáo cáo để thay đổi trạng thái ngay cả khi không làm việc hoạt động xảy ra trong báo cáo sự cố.Ví dụ bao gồm sự tái phát của một sự thất bại kết hợp với một sự cố đóng cửabáo cáo và khám phá ra một thất bại nghiêm trọng hơn liên kết với một trả chậmbáo cáo sự cố.Lý tưởng nhất, chỉ có chủ sở hữu có thể chuyển đổi các báo cáo sự cố từ hiện tạinhà nước sang trạng thái tiếp theo và lý tưởng nhất là chủ sở hữu chỉ có thể chuyển tiếp các sự cốbáo cáo cho một nhà nước được phép tiếp theo. Hỗ trợ hầu hết các hệ thống theo dõi lỗi vàthi hành các chu kỳ cuộc sống và cuộc sống chu kỳ quy định. Hệ thống theo dõi lỗi tốt cho phépbạn tùy chỉnh các thiết lập của tiểu bang, các chủ sở hữu và quá trình chuyển đổi được cho phép đểphù hợp với quy trình công việc thực tế của bạn. Và, trong khi một hệ thống theo dõi lỗi tốthữu ích, quy trình làm việc thực tế lỗi nên được theo dõi và hỗ trợ bởiquản lý dự án và công ty.

Kết quả (Việt) 2:

Trong một nhà nước từ chối, trì hoãn hoặc đóng cửa, các báo cáo sự việc sẽ không được
giao cho một chủ sở hữu. Tuy nhiên, một số sự kiện thực tế có thể gây ra một sự cố
báo cáo để thay đổi trạng thái thậm chí nếu không có công việc hoạt động đang diễn ra trên báo cáo vụ việc.
Ví dụ như sự tái phát của một sự thất bại liên quan đến một sự cố đóng
báo cáo và phát hiện ra một sự thất bại nghiêm trọng hơn liên quan một chậm
báo cáo sự việc.
Lý tưởng nhất, chỉ có chủ sở hữu có thể chuyển các báo cáo sự cố từ hiện
trạng sang trạng thái tiếp theo và lý tưởng chủ sở hữu chỉ có thể chuyển vụ việc
báo cáo đến một trạng thái tiếp theo cho phép. Hầu hết các hệ thống khiếm khuyết theo dõi hỗ trợ và
thực thi các quy định chu kỳ vòng đời và cuộc sống. Hệ thống khiếm khuyết theo dõi tốt cho phép
bạn tùy chỉnh các thiết lập của các quốc gia, các chủ sở hữu, và các hiệu ứng chuyển tiếp cho phép để
phù hợp với công việc thực tế của bạn. Và, trong khi một hệ thống khiếm khuyết theo dõi tốt là
hữu ích, các quy trình làm việc khiếm khuyết thực tế nên được theo dõi và hỗ trợ bởi
dự án và quản lý công ty.