In order to create this consistency

In order to create this consistency, Häagen-Dazs can develop a Hotline service for customer feedback, as well as education staff on perceiving criticism as constructive comments to improve in the future. Furthermore, the staff has to be passionate about the brand, and feels proud working for Häagen-Dazs. By excite their employees that excitement could translate into higher morale, improved customer service and increased sales. They can also use the Mysterious shopper program and annual/quarterly customer satisfaction survey to manage high quality management. In addition to the four important points above, in order to successfully enter the Vietnamese market, the researcher also suggests that Häagen-Dazs should expand its product portfolio with these special packages beside its original products:

Kết quả (Việt) 1:

Để tạo sự nhất quán này, Häagen-Dazs có thể phát triển một dịch vụ đường dây nóng phản hồi khách hàng, cũng như giáo dục nhân viên tiếp nhận những lời chỉ trích như xây dựng ý kiến để cải thiện trong tương lai. Hơn nữa, đội ngũ nhân viên có được đam mê thương hiệu, và cảm thấy tự hào về làm việc cho Häagen-Dazs. Bằng kích thích nhân viên của họ có hứng thú có thể dịch thành tinh thần cao hơn, Dịch vụ khách hàng được cải thiện và tăng doanh thu. Họ cũng có thể sử dụng chương trình mua sắm bí ẩn và khảo sát sự hài lòng của khách hàng thường niên/quý để quản lý quản lý chất lượng cao. Ngoài các bốn điểm quan trọng ở trên, để thành công vào thị trường Việt Nam, các nhà nghiên cứu cũng cho thấy rằng Häagen-Dazs nên mở rộng danh mục đầu tư sản phẩm với những gói đặc biệt bên cạnh sản phẩm ban đầu của mình:

Kết quả (Việt) 2:

Để tạo sự nhất quán này, Haagen-Dazs có thể phát triển một dịch vụ đường dây nóng thông tin phản hồi của khách hàng, cũng như cán bộ giáo dục về nhận thức chỉ trích ý kiến ​​như xây dựng để cải thiện trong tương lai. Hơn nữa, các nhân viên phải có đam mê về thương hiệu, và cảm thấy tự hào làm việc cho Haagen-Dazs. Bằng cách kích thích các nhân viên của họ có hứng thú có thể chuyển thành tinh thần cao hơn, cải thiện dịch vụ khách hàng và tăng doanh thu. Họ cũng có thể sử dụng các chương trình khách hàng bí ẩn và khảo sát sự hài lòng của khách hàng hàng năm / quý để quản lý quản lý chất lượng cao. Ngoài bốn điểm quan trọng trên, để thành công vào thị trường Việt Nam, các nhà nghiên cứu cũng cho thấy rằng Haagen-Dazs nên mở rộng danh mục sản phẩm của mình với những gói đặc biệt bên cạnh các sản phẩm ban đầu của nó: