How does loyalty impact the workpla

How does loyalty impact the workplace?
Measuring the impact of loyalty is often more qualitative than quantitative and HR often tries to measure impact by looking at a variety of anecdotal indicators. Linda Walker, vice president of human resources at Irvine, California-based Parker Aerospace Corporation, conducts employee opinion surveys on a regular basis to examine areas of productivity, knowledge of company goals, quality of communication and willingness to refer others to the organization. She says she believes the company's high rate of referrals is a measure of employee loyalty. Other numbers she finds useful to gauge loyalty include length of service and turnover.

If you're going to focus your company's time and resources on building loyalty, you need to ask how loyalty impacts personal performance and contributes to individual and corporate success. Our employee sample talked about willingness to work harder, enjoying work, making the company a priority, being willing to take on extra projects and work, making win-win decisions for the company in customer dealings, performing at peak, providing premier customer service and taking greater pride in personal accomplishments. These could translate into numbers in terms of customer retention, productivity, high customer satisfaction levels and increased sales.

Employees noted that their performance changed when they felt their personal loyalty on the decline. They become more apt to work only the required forty hours, would lose focus more easily, let deadlines slip, give little extra effort, think "it's only a job" and advise peers having difficulty to leave versus stay and resolve their issues. With loyalty at its lowest, they would not want to come to work, which could equate to increased absenteeism and termination.

Kết quả (Việt) 1:

Lòng trung thành tác động đến nơi làm việc như thế nào?Đo lường tác động của lòng trung thành là thường nhiều hơn nữa chất lượng hơn số lượng và nhân sự thường cố gắng để đo lường tác động bằng cách nhìn vào một số giai thoại chỉ số. Linda Walker, vice president của nguồn nhân lực tại Irvine, California-based Parker Corporation hàng không vũ trụ, tiến hành cuộc điều tra ý kiến nhân viên một cách thường xuyên để kiểm tra các khu vực của sản xuất, kiến thức về các mục tiêu công ty, chất lượng của thông tin và sự sẵn lòng để giới thiệu người khác để tổ chức. Cô nói cô tin rằng tỷ lệ cao của công ty giới thiệu là một thước đo của lòng trung thành của nhân viên. Số khác tìm thấy hữu ích để đánh giá sự trung thành bao gồm chiều dài của dịch vụ và doanh thu.Nếu bạn đang đi để tập trung thời gian và nguồn lực của công ty xây dựng lòng trung thành, bạn cần phải hỏi làm thế nào lòng trung thành tác động hiệu suất cá nhân và góp phần vào sự thành công cá nhân và doanh nghiệp. Mẫu nhân viên của chúng tôi nói chuyện về sẵn sàng để làm việc khó hơn, thưởng thức làm việc, làm cho công ty một ưu tiên, đang được sẵn sàng chấp nhận thêm dự án và làm việc, làm cho chiến thắng-thắng quyết định cho công ty tại khách hàng giao dịch, thực hiện vào giờ cao điểm, cung cấp dịch vụ khách hàng hàng đầu và chụp niềm tự hào lớn trong thành tựu cá nhân. Đây có thể dịch thành số về duy trì khách hàng, năng suất, sự hài lòng của khách hàng cao cấp và tăng doanh thu.Nhân viên ghi nhận rằng hiệu suất của họ thay đổi khi họ cảm thấy lòng trung thành của họ cá nhân giảm dần. Họ trở thành hơn apt để làm việc chỉ là những giờ bốn mươi bắt buộc, sẽ mất tập trung dễ dàng hơn, cho thời hạn phiếu, cung cấp cho ít nỗ lực nhiều, nghĩ rằng "nó là chỉ là một công việc" và tư vấn cho đồng nghiệp gặp khó khăn để rời khỏi so với trú và giải quyết vấn đề của họ. Với lòng trung thành tại thấp nhất của nó, họ sẽ không muốn đến để làm việc, mà có thể tương đương để tăng vắng mặt và chấm dứt.