The Environment of Electronic Comme

The Environment of Electronic Commerce: Legal, Ethical, and Tax Issues
approach is preferable because it gives the customer privacy protection unless that customer specifically elects to give up those rights. Most U.S. businesses have traditionally taken the position that they have a right to use the information they collect unless the provider of the information explicidy objects. Some of these companies ate changing to the opt-in approach, often at the prodding of privacy advocacy groups.
Until the legal requirements of privacy regulation become clearer, privacy advocates urge electronic commerce Web sites to be conservative in their collection and use of customer data. Many companies have adopted guidelines for use of customer data, in some cases adapted from European Union law. In general, these guidelines acknowledge the organization’s responsibility for respecting customer privacy and the importance of maintaining customers’ trust. The most commonly used guidelines include:
1. Use data collected to provide improved service or other benefits to the customer.
2. Do not provide customer data to anyone outside your organization without the customer’s express permission.
3. Give customers a description of what data is collected and provide clear explanations about how the data is used.
4. Give customers the right to have any of their data deleted.
5. Train employees in how to keep customer data safe and secure.
A number of organizations arc active in promoting privacy rights. You can learn more about current developments in privacy legislation and practices throughout the world by following the links to these organizations’ Web sites that appear under the heading Privacy Rights Advocacy Groups in the Web Links.
LEARNING FROM FAILURES
Doubleclick
As you learned in Chapter 4, Doubleclick is one of the largest banner advertising networks in the world. DoubleClick arranges the placement of banner ads on Web sites. Like many other Web sites, DoubleClick uses cookies, which are small text files placed on Web client computers, to identify returning visitors.
Most visitors find the privacy risk posed by cookies to be aoceptable. The Web servers at Amazon.com, for example, place Amazon.com cookies on the computers of visitors to the site so the visitors can be recognized when they return. This can be useful, for example, when a visitor who has placed several items in a shopping cart before being interrupted can return to Amazon.com later in the day and find the shopping cart intact. The jMnazon.com Web server can read the client’s jMnazon.com cookie and find the shopping cart from the client’s

Kết quả (Việt) 1:

Môi trường thương mại điện tử: quy phạm pháp luật, đạo Đức và các vấn đề về thuếphương pháp tiếp cận là thích hợp hơn vì nó mang lại cho khách hàng bảo vệ trừ khi mà khách hàng đặc biệt bầu ra để từ bỏ các quyền đó. Hầu hết các doanh nghiệp Hoa Kỳ theo truyền thống đã lấy vị trí mà họ có quyền sử dụng các thông tin mà họ thu thập trừ khi các nhà cung cấp của các đối tượng explicidy thông tin. Một số các công ty này ăn thay đổi lựa chọn trong phương pháp tiếp cận, thường ở prodding nhóm biện hộ về quyền riêng tư.Cho đến khi các yêu cầu pháp lý của quy chế bảo mật trở nên rõ ràng hơn, bảo mật chủ trương kêu gọi thương mại điện tử các trang Web được bảo thủ trong bộ sưu tập và sử dụng các dữ liệu khách hàng của họ. Nhiều công ty đã áp dụng các nguyên tắc cho việc sử dụng dữ liệu khách hàng, trong một số trường hợp để thích ứng với luật pháp liên minh châu Âu. Nói chung, những nguyên tắc này thừa nhận trách nhiệm của tổ chức để tôn trọng sự riêng tư của khách hàng và tầm quan trọng của việc duy trì sự tin tưởng của khách hàng. Các nguyên tắc được sử dụng phổ biến nhất bao gồm:1. sử dụng dữ liệu thu thập được để cung cấp dịch vụ cải tiến hoặc lợi ích khác cho khách hàng.2. không cung cấp dữ liệu khách hàng cho bất kỳ ai bên ngoài tổ chức của bạn mà không có sự cho phép của khách hàng.3. cung cấp cho khách một mô tả về những dữ liệu được thu thập và cung cấp các giải thích rõ ràng về cách dữ liệu được sử dụng.4. cung cấp cho khách hàng quyền có bất kỳ dữ liệu của họ đã bị xóa.5. đào tạo nhân viên làm thế nào để giữ cho dữ liệu khách hàng an toàn và an toàn.Một số hồ quang tổ chức hoạt động trong việc thúc đẩy quyền riêng tư. Bạn có thể tìm hiểu thêm về sự phát triển hiện tại trong pháp luật về bảo mật và thực tiễn trên thế giới bằng cách làm theo các liên kết đến các tổ chức này các trang Web xuất hiện trong các nhóm bảo mật quyền nhóm biện hộ trong các liên kết Web.HỌC HỎI TỪ THẤT BẠIDoubleClickNhư bạn đã học được trong chương 4, Doubleclick là một trong những mạng lưới quảng cáo biểu ngữ lớn nhất trên thế giới. DoubleClick sắp xếp vị trí đặt banner quảng cáo trên các trang Web. Giống như nhiều trang Web khác, DoubleClick sử dụng cookie, đó là tập tin văn bản nhỏ được đặt trên các trang Web khách hàng máy tính, để nhận biết khách truy cập trở lại.Hầu hết du khách tìm thấy rủi ro bảo mật của cookie là aoceptable. Các máy chủ Web tại Amazon.com, ví dụ, đặt Amazon.com cookie trên máy tính của khách truy cập vào các trang web để du khách có thể được công nhận khi họ trở về. Điều này có thể hữu ích, ví dụ, khi một khách truy cập đã đặt một số mặt hàng trong một giỏ mua hàng trước khi bị gián đoạn có thể quay lại Amazon.com sau đó trong ngày và tìm thấy giỏ mua hàng còn nguyên vẹn. Các máy chủ Web jMnazon.com có thể đọc các khách hàng jMnazon.com cookie và tìm thấy giỏ mua hàng từ các khách hàng

Kết quả (Việt) 2:

Môi trường thương mại điện tử: pháp lý, đạo đức, và các vấn đề thuế
phương pháp được ưa chuộng hơn vì nó mang lại sự bảo vệ sự riêng tư của khách hàng trừ khi khách hàng mà cụ thể bầu từ bỏ các quyền đó. Hầu hết các doanh nghiệp Mỹ có truyền thống lấy vị trí mà họ có quyền sử dụng các thông tin mà họ thu thập trừ khi các nhà cung cấp của các đối tượng explicidy thông tin. Một số các công ty này đã ăn thay đổi cách tiếp cận tham gia, thường ở thúc giục của các nhóm ủng hộ quyền riêng tư.
Cho đến khi các yêu cầu pháp lý của quy định riêng tư trở nên rõ ràng hơn, những người ủng hộ quyền riêng tư đôn đốc các trang web thương mại điện tử Web điện tử được bảo thủ trong việc thu thập và sử dụng dữ liệu khách hàng của họ . Nhiều công ty đã áp dụng các nguyên tắc sử dụng các dữ liệu khách hàng, trong một số trường hợp chuyển thể từ luật Liên minh châu Âu. Nói chung, các hướng dẫn này thừa nhận trách nhiệm của tổ chức để tôn trọng sự riêng tư của khách hàng và tầm quan trọng của việc duy trì sự tin tưởng của khách hàng. Các hướng dẫn sử dụng phổ biến nhất bao gồm:
1. Sử dụng dữ liệu thu thập được để cung cấp cải thiện dịch vụ hoặc lợi ích khác cho khách hàng.
2. Không cung cấp dữ liệu khách hàng cho bất cứ ai bên ngoài tổ chức của bạn mà không cần sự cho phép của khách hàng.
3. Hãy cho khách hàng một mô tả về những dữ liệu được thu thập và cung cấp lời giải thích rõ ràng về cách thức dữ liệu được sử dụng.
4. Hãy cho khách hàng quyền có bất kỳ dữ liệu của họ bị xóa.
5. Đào tạo nhân viên trong làm thế nào để giữ cho dữ liệu của khách hàng an toàn và an toàn.
Một số tổ chức arc tích cực trong việc thúc đẩy quyền riêng tư. Bạn có thể tìm hiểu thêm về sự phát triển hiện tại trong luật riêng tư và thực hành trên toàn thế giới bằng cách làm theo các liên kết đến các trang web các tổ chức này xuất hiện dưới các nhóm quyền đề bảo mật Vận động trên các liên kết web.
HỌC TỪ LỖI
Doubleclick
Như bạn đã học trong chương 4, Doubleclick là một trong những mạng quảng cáo banner lớn nhất trên thế giới. DoubleClick sắp xếp các vị trí của quảng cáo banner trên các website. Giống như nhiều trang web khác, DoubleClick sử dụng các tập tin cookie, các file văn bản nhỏ được đặt trên các máy tính khách hàng Web, để xác định du khách trở về.
Hầu hết du khách tìm thấy những rủi ro riêng tư được đặt ra bởi các tập tin cookie được aoceptable. Các máy chủ Web tại Amazon.com, ví dụ, đặt cookie Amazon.com trên các máy tính của khách truy cập vào trang web để du khách có thể được ghi nhận khi họ trở về. Điều này có thể hữu ích, ví dụ, khi một vị khách đã đặt một số mặt hàng trong giỏ hàng mua sắm trước khi bị gián đoạn có thể trở lại Amazon.com sau đó trong ngày và tìm thấy những giỏ mua hàng còn nguyên vẹn. Các máy chủ Web jMnazon.com có thể đọc cookie jMnazon.com của khách hàng và tìm các giỏ mua hàng từ các khách hàng của