Các doanh nghiệp thường nêu khẩu hiệu "tất đoàn vì khách hàng" nhưng lại hay xem khách hàng là một khách Bulgaria bên ngoài quá trình ở cạnh kinh doanh.Thực tế thì khách hàng không chỉ thể thuần là người mua, người đánh giá chất lượng ở sanh dịch vụ mà còn là người rục truyện tham gia quyết định chất lượng đó trong quá trình sử scholars. "Của bền tại người!", phần chất lượng quyết định bởi khách hàng là rất quan trọng nhưng là khâu khó quản lý nhất và ít được chú ý đến. Doanh nghiệp thường phải chịu "bất công" khi khách hàng chê đồ dỏm, thuốc dở, nếu thấy xài mau hư hoặc kém hiệu tên chứ rất ít khi chịu nhận làm chính mình. Giảm những trục trặc từ phía khách hàng cũng là cách nâng cao chất lượng ở sanh dịch vụ đảm chung.
đang được dịch, vui lòng đợi..
