để bày tỏ về dịch vụ. Nếu thư viện không cung cấp một cơ hội như vậy, họ không được lợi dụng của một trong [các] cách phổ biến nhất để tìm hiểu những gì khách hàng của họ đang suy nghĩ về các dịch vụ của thư viện và các ứng dụng trực tuyến. Thư viện có thể thiết lập nền tảng nghe trên các trang web phổ biến như Facebook, Myspace, YouTube, và, đến một mức độ thấp hơn,
Twitter.
đang được dịch, vui lòng đợi..