Tại các điểm tiếp xúc với các nhà cung cấp dịch vụ, khách hàng cảm nhận các dịch vụ và các kênh như con người:
a. Ly thân bởi không gian và thời gian.
B. Rất dễ hỏng.
C. Rất cá nhân.
D. Phi vật thể.
E. Giống nhau cả thôi.
đang được dịch, vui lòng đợi..