varimax rotation). Two factors were

varimax rotation). Two factors were

revealed with an eigenvalue greater than 1.

In specifying the number of factors to fi ve

( Aaker, 1997 ), the solution appearing in

Table 4was revealed.

Only two factors have an eigenvalue

greater than 1, and the eigenvalue of two

other factors are below 0.5, which is con-
sidered very low. Convergent validity is

satisfactory for three of the four items load-
ing on the Sincerity component. For the

Excitement component, only two of the

four items have satisfactory convergent

validity. Both items intended to measure

Sophistication have good convergent valid-
ity, but only one item intended to measure

Rugged has a satisfactory convergent valid-
ity. None of the relevant items loaded on

the Competence component, and we label

this component ‘ Undefi ned ’ . For the three

items loading on Sincerity, the two items

loading on Excitement and the two items

loading on Sophisticated, discriminant

validity is satisfactory. Discriminant validity

for the item loading on Rugged is not

satisfactory, because the item loads more

or less equally high on the Sophisticated

component (the difference between the

two loadings is only 0.08). The reliability

of the constructs for the Sincerity,

Excitement and Sophistication dimensions

is satisfactory.

The problems revealed in the factor

analysis ( Table 4 ) might be due to the

deviation of item translations from those

refl ecting Aaker’s (1997)15 facets. However,

several studies have questioned Aaker ’ s

brand personality scale. According to Austin

et al (2003) , the framework is only valid

when aggregating data across diverse prod-
uct categories, not when aggregating data

within a specifi c product category. This

objection is relevant for our study, which

examines services (mobile telephony, tele-
vision and broadband services) in the

telecom sector. To meet this critique and

obtain a dimensional structure as close as

possible to that of Brakus et al (2009)(that

is, Aaker’s (1997)dimensions), we removed

three items from the original brand person-
ality scale because of low factor loadings on

the intended factor (cheerful, creative and

Kết quả (Việt) 2:

varimax quay). Hai yếu tố này được tiết lộ với một eigenvalue lớn hơn 1. Trong quy định số yếu tố để fi ve (Aaker, 1997), các giải pháp xuất hiện trong 4was Bảng tiết lộ. Chỉ có hai yếu tố có eigenvalue lớn hơn 1, và các eigenvalue của hai khác yếu tố này là dưới 0,5, mà là con- sidered rất thấp. Giá trị hội tụ là thỏa đáng cho ba trong bốn mục tải- ing trên các thành phần chân thành. Đối với các thành phần hưng phấn, chỉ có hai trong số bốn mục có hội tụ thỏa đáng tính hợp lệ. Cả hai mục đích xác tinh tế có hội tụ tốt valid- ity, nhưng chỉ có một mục đích xác Rugged có một tụ thỏa đáng valid- ity. Không ai trong số các mặt hàng có liên quan được tải về các thành phần Thẩm quyền, và chúng ta gọi thành phần này 'Undefi định nghĩa'. Đối với ba mục tải về Chân, hai mục tải về Tâm lý hưng phấn và hai mục tải trên tinh vi, phân biệt giá trị là đạt yêu cầu. Giá trị biệt thức cho việc bốc hàng trên Rugged là không thỏa đáng, bởi vì các mục tải nhiều hay ít đều ​​cao trên tinh vi thành phần (sự khác biệt giữa hai tải trọng chỉ là 0,08). Độ tin cậy của các cấu trúc cho chân thành, hưng phấn và tinh tế kích thước là thỏa đáng. Các vấn đề tiết lộ trong các yếu tố phân tích (Bảng 4) có thể là do sự sai lệch của bản dịch item từ những refl ecting Aaker của (1997) 15 khía cạnh. Tuy nhiên, một số nghiên cứu đã đặt câu hỏi Aaker 's thương hiệu quy mô cá tính. Theo Austin et al (2003), khuôn khổ này là chỉ có giá trị khi tổng hợp số liệu trên đa dạng phẩm loại UCT, không phải khi tổng hợp số liệu trong cùng một loại sản phẩm c specifi. Điều này phản đối là có liên quan để nghiên cứu của chúng tôi, trong đó kiểm tra các dịch vụ (điện thoại di động, viễn thị và các dịch vụ băng thông rộng) trong các lĩnh vực viễn thông. Để đáp ứng sự phê phán này và có được một cấu trúc chiều càng gần càng tốt với các Brakus et al (2009) (đó là, (1997) kích thước Aaker), chúng tôi lấy ra ba mặt hàng từ các thương hiệu gốc Con người làm quy mô ality vì tải trọng yếu tố thấp trên các yếu tố định (vui vẻ, sáng tạo và