MANAGEMENT CHAPTER 2Question 1 : Id

MANAGEMENT CHAPTER 2

Question 1 : Identify the management, organization, and technology factors responsible for impeding adoption of internal corporate social networks
- Management: Employees are custom to collaborating and doing business in more traditional settings need an enticement to use social software ( facebook , Twitter, instagram ). Most companies are not providing that incentive: Only 22 percent of social software users believe technology to be necessary to their jobs.

- Organization: Companies that have tried to deploy internal social networks have found that employees are used to doing business in a certain way and overcoming the organizational inertia can prove difficult. Enterprise social networking systems were not at the core of how most of the surveyed companies collaborate

- Technology: Ease of use and increased job efficiency are more important than peer pressure in driving adoption of social networking technologies.Content on the networks needs to be relevant, up-to-date, and easy to access; users need to be able to connect to people that have the information they need, and that would otherwise be out of reach or difficult to reach
Question 2: Compare the experiences for implementing internal social networks of the two organizations
- IT organizations :
• IT leaders hoping to switch to a more social collaborative office culture usually find that most employees still prefer to use email . They may feel too time-pressed to learn a new software tool.
• IT organizations need to take charge to ensure that the internal and external social networking efforts of the company are providing genuine value to the business
• IT organization want content on the networks needs to be relevant up-to-date and easy to access users need to be able to connect to people that have the information they need and users need to understand how and why to use them

- The NASA’s Goddard Space Flight Center :
• The NASA’s Goddard Space Flight Center launched a custom-built enter-sprise social network called Spacebook to help small teams collaborate without e-mailing larger groups
• Spacebook featured user profiles group workspace ( wikis,filesharing,discussion forums, groups) and social bookmarks
• Besides,Spacebook would help them do their jobs, as opposed to an existing method of collaboration such as email
• In addition to Red Robin uses social networking to give its fron-line employees who interact with customers a greater voice in the company
• Red Robin decided to out Yammer which is referred to as a “ facebook for business” Yammer lets people create conversations, perform status updates , upload, share files and set up workgroups for small project teams
• Red Robin used a viral approach to drive adoption
It was one more successful than the other
• Because it help easy to access wherever you can find the information you need
• Save time when work group to adopt message or email…
• Connection people with each other domestically and internationally , connection business with customer
• Help find a job online filing
What role did management play in this process?
• All the managers got together right away on yammer .
• Restaurant managements, regional managers, corporate office member to exchange information and repond to question from the field staff .
• In the past they would pass information up the corporate management chain, but rarely received feedback about what was done with the information

Kết quả (Việt) 1:

QUẢN LÝ CHƯƠNG 2Câu hỏi 1: Xác định quản lý, tổ chức, và các yếu tố kỹ thuật chịu trách nhiệm về ngăn cản việc áp dụng các nội bộ mạng doanh nghiệp xã hội-Quản lý: Các nhân viên được tùy chỉnh để hợp tác và kinh doanh truyền thống cần cài đặt một dụ dô để sử dụng phần mềm xã hội (facebook, Twitter, instagram). Hầu hết các công ty đang không cung cấp các ưu đãi rằng: chỉ có 22 phần trăm của người sử dụng phần mềm xã hội tin tưởng rằng các công nghệ cần thiết cho công việc của họ.-Tổ chức: Công ty đã cố gắng để triển khai các nội bộ mạng xã hội đã tìm thấy rằng nhân viên được sử dụng để kinh doanh một cách nhất định và khắc phục quán tính tổ chức có thể chứng minh khó khăn. Hệ thống mạng xã hội của doanh nghiệp không là cốt lõi của cách hầu hết các công ty khảo sát cộng tác-Công nghệ: Dễ sử dụng và hiệu quả công việc tăng lên quan trọng hơn so với áp lực ngang nhau trong lái xe thông qua các công nghệ mạng xã hội. Nội dung trên mạng cần phải có liên quan, thông tin mới nhất, và dễ dàng để truy cập; người dùng cần để có thể kết nối với những người mà có các thông tin họ cần, và rằng nếu không sẽ ra khỏi tầm tay hoặc khó tiếp cận Câu hỏi 2: So sánh kinh nghiệm cho việc thực hiện nội bộ mạng xã hội của hai tổ chức-Tổ chức IT:• NÓ lãnh đạo với hy vọng sẽ chuyển đổi sang một nền văn hóa văn phòng hợp tác xã hội thường thấy rằng hầu hết các nhân viên vẫn thích sử dụng email. Họ có thể cảm thấy quá thời gian-ép để tìm hiểu một công cụ phần mềm mới.• NÓ tổ chức cần phải chịu trách nhiệm để đảm bảo rằng các nội bộ và bên ngoài xã hội mạng những nỗ lực của công ty đang cung cấp các giá trị chính hãng để các doanh nghiệp• NÓ tổ chức muốn nội dung trên mạng cần phải có liên quan thông tin mới nhất và dễ dàng để truy cập người dùng cần để có thể kết nối với những người mà có thông tin mà họ cần và người dùng cần phải hiểu như thế nào và tại sao sử dụng chúng -NASA Goddard Space Flight Center:• Của NASA Goddard Space Flight Center đưa ra một mạng lưới xã hội nhập theo đặc thù-sprise được gọi là Spacebook để giúp đội nhỏ cộng tác mà không có thư điện tử các nhóm lớn hơn • Spacebook đặc trưng người dùng cấu hình nhóm workspace (wiki, chia sẻ file, diễn đàn thảo luận, nhóm) và dấu trang xã hội• Bên cạnh, Spacebook sẽ giúp họ làm công việc của họ, như trái ngược với một phương pháp hiện tại của sự hợp tác như email• Ngoài Red Robin sử dụng mạng xã hội để cung cấp cho nhân viên fron dòng người tương tác với khách hàng một giọng nói lớn hơn trong công ty • Red Robin quyết định ra Yammer mà được gọi là một "facebook cho doanh nghiệp" Yammer cho phép người tạo ra cuộc hội thoại, thực hiện các tình trạng Cập Nhật, tải lên, chia sẻ tập tin và thiết lập nhóm làm việc cho các dự án nhỏ đội• Red Robin đã sử dụng một cách tiếp cận virus để lái xe nhận con nuôi Nó là một thành công hơn khác • Bởi vì nó giúp dễ dàng truy cập bất cứ nơi nào bạn có thể tìm thấy thông tin bạn cần • Tiết kiệm thời gian khi làm việc nhóm thông qua tin nhắn hoặc email...• Kết nối mọi người với nhau trong nước và quốc tế, kết nối doanh nghiệp với khách hàng• Giúp tìm một công việc nộp hồ sơ trực tuyến Đóng vai trò làm quản lý trong quá trình này?• Tất cả các nhà quản lý đã cùng nhau ngay lập tức trên yammer.• Nhà hàng điều khiển, quản lý khu vực, văn phòng công ty thành viên để trao đổi thông tin và repond để câu hỏi từ các nhân viên của trường.• Trong quá khứ, họ sẽ vượt qua thông tin lên các công ty quản lý chuỗi, nhưng hiếm khi nhận được thông tin phản hồi về những gì đã được thực hiện với các thông tin

Kết quả (Việt) 2:

QUẢN LÝ CHƯƠNG 2

Câu hỏi 1: Xác định việc quản lý, tổ chức, và các yếu tố công nghệ chịu trách nhiệm cản trở việc thông qua các mạng xã hội nội bộ công ty
- Quản lý: Nhân viên được tùy chỉnh để hợp tác và kinh doanh các thiết lập truyền thống cần một sự cám dỗ để sử dụng phần mềm xã hội (facebook, Twitter , instagram). Hầu hết các công ty không cung cấp sự khuyến khích rằng: Chỉ có 22 phần trăm người sử dụng phần mềm xã hội tin rằng công nghệ là cần thiết để các công việc của họ.

- Tổ chức: Công ty đã cố gắng triển khai các mạng xã hội nội bộ đã phát hiện ra rằng nhân viên được sử dụng để làm kinh doanh theo một cách nhất định và khắc phục quán tính tổ chức có thể chứng minh khó khăn. Hệ thống mạng xã hội doanh nghiệp là không cốt lõi của cách hầu hết các công ty được khảo sát cộng tác

- Công nghệ: Dễ sử dụng và tăng hiệu quả công việc là quan trọng hơn so với áp lực trong lái xe thông qua technologies.Content mạng xã hội trên mạng cần phải được có liên quan, up-to-date, và dễ dàng để truy cập; người dùng cần phải có khả năng kết nối với mọi người rằng có những thông tin mà họ cần, và rằng nếu không sẽ được ra khỏi tầm tay hoặc khó khăn để đạt
Câu hỏi 2: So sánh những kinh nghiệm cho việc thực hiện các mạng xã hội nội bộ của hai tổ chức
- tổ chức CNTT:
• nhà lãnh đạo CNTT hy vọng sẽ chuyển sang một nền văn hóa văn phòng hợp tác xã hội nhiều hơn thường thấy rằng hầu hết các nhân viên vẫn thích sử dụng email. Họ có thể cảm thấy quá mất thời gian ép để học một công cụ phần mềm mới.
• Các tổ chức CNTT cần phải mất phí để đảm bảo rằng những nỗ lực kết nối mạng xã hội nội bộ và bên ngoài của các công ty đang cung cấp các giá trị đích thực cho các doanh nghiệp
tổ chức • CNTT muốn nội dung vào các nhu cầu mạng có liên quan up-to-date và dễ dàng để truy cập người dùng cần để có thể kết nối với mọi người rằng có những thông tin mà họ cần và người dùng cần phải hiểu như thế nào và tại sao để sử dụng chúng

- Goddard Space Flight Center của NASA:
• Goddard của NASA Space Flight Center đưa ra một mạng xã hội nhập-sprise tùy chỉnh xây dựng được gọi là Spacebook để giúp các nhóm nhỏ cộng tác mà không có e-mail các nhóm lớn hơn
• Spacebook đặc trưng hồ sơ người dùng nhóm không gian làm việc (wiki, chia sẻ file, diễn đàn thảo luận, các nhóm) và đánh dấu xã hội
• Bên cạnh đó, Spacebook sẽ giúp họ làm công việc của họ, như trái ngược với một phương pháp hiện của sự hợp tác như email
• Ngoài Red Robin sử dụng mạng xã hội để cung cấp cho nhân viên fron-line của người tương tác với khách hàng một tiếng nói lớn hơn trong công ty
• Red Robin quyết định ra Yammer được gọi là một "facebook cho doanh nghiệp" Yammer cho phép mọi người tạo cuộc hội thoại, thực hiện cập nhật trạng thái, tải lên, chia sẻ tập tin và thiết lập các nhóm làm việc cho các đội dự án nhỏ
• Red Robin sử dụng một phương pháp tiếp cận của virus để lái xe thông qua
Nó đã thành công một nhiều hơn khác
• Bởi vì nó giúp dễ dàng truy cập bất cứ nơi nào bạn có thể tìm thấy những thông tin bạn cần
• tiết kiệm thời gian khi làm việc nhóm thông qua tin nhắn hoặc email ...
• người kết nối với nhau trong nước và quốc tế, kinh doanh kết nối với khách hàng
• giúp tìm một công việc nộp hồ sơ trực tuyến
vai trò gì đã chơi quản lý trong quá trình này?
• Tất cả các nhà quản lý đã cùng nhau ngay trên Yammer.
• lý Nhà hàng, quản lý khu vực, thành viên văn phòng công ty để trao đổi thông tin và repond câu hỏi từ các cán bộ hiện trường.
• trong quá khứ họ sẽ chuyển thông tin lên chuỗi quản lý của công ty, nhưng hiếm khi nhận được thông tin phản hồi về những gì đã được thực hiện với các thông tin