Dear Ms.Trang , I’m writing to exp

Dear Ms.Trang ,

I’m writing to explain you about problem issue and we do appreciate for you feedback and we do apologise for the problem.

Regarding your feedback email, We would to explain as detail below.

We had information from Dynapac on 14 January in the evening that our plates cannot get the good printing result and absolutely we would go

to see the problem on that time as soon as possible but somebody did informed us must come on tomorrow because too late for come to solve

the problem. And we went Dynapac on 15 January in 7am early to see our problem but we got information that the problem from Anilox roll of

printing machine and we have not fix any problem on printing plates (Kindly double check with your operator printing machine about this information)

By the way about our printing plate size quantities is bigger than another supplier. We would like to explain into two part as detail below.

First => probably we had separated made to kind of printing plates is Liquid and Solid printing plates as Blue and yellow liquid and black colour we made

by solid plates (We had informed to Dyanapac because black colour got tiny character and have dot screen we was concern on the printing result aswell)

And the another supplier they submit only liquid printing plates that’s why they can make smaller size than us.

Second => The problem on the method to do layout films bigger size than another supplier we have to double checking and and redo the new quotation

then submit to Dynapac later.

We do not hesitate to solve all the problem for Dynapac since we got the information our plates got the problem.

Anyway we would like to have meeting with you to discuss all the problem and make understanding each your problem to improve in the future.

Kindly you make a meeting for us anytime possible you get convenient and we was expecting that Dynapac will not holding order us. We would like

to be a good partnership and do business together continue us.

Kết quả (Việt) 1:

Kính Ms.Trang, Tôi đang viết để giải thích cho bạn về vấn đề vấn đề và chúng tôi đánh giá cao thông tin phản hồi của bạn và chúng tôi xin lỗi cho vấn đề.Liên quan đến email thông tin phản hồi của bạn, chúng tôi sẽ giải thích như là chi tiết dưới đây.Chúng tôi đã có thông tin từ Dynapac vào ngày 14 tháng 1 vào buổi tối mà tấm của chúng tôi không thể có được kết quả in ấn tốt và hoàn toàn, chúng tôi sẽ điđể xem vấn đề vào thời gian đó ngay khi có thể, nhưng ai đó đã thông báo chúng tôi phải đi ngày mai vì quá muộn cho đến để giải quyết vấn đề. Và chúng tôi đã đi Dynapac vào ngày 15 tháng 1 trong 7 trên sớm để xem vấn đề của chúng tôi nhưng chúng tôi đã nhận thông tin vấn đề từ Anilox cuộn Máy in, và chúng tôi có không sửa chữa bất kỳ vấn đề về in ấn tấm (vui lòng kiểm tra kép với nhà điều hành của bạn máy in về thông tin này) By the way về của chúng tôi với số lượng in kích thước mảng là lớn hơn so với một nhà cung cấp. Chúng tôi muốn giải thích thành hai phần là chi tiết dưới đây.Đầu tiên = > có lẽ chúng tôi đã tách ra được thực hiện để loại in tấm là chất lỏng và rắn in tấm như màu xanh và màu vàng lỏng và đen màu chúng tôi thực hiệnbởi rắn tấm (chúng tôi đã thông báo với để Dyanapac bởi vì màu đen đã ký tự nhỏ và có màn hình dot chúng tôi là quan tâm là tốt kết quả in)Và nhà cung cấp khác họ gửi tấm in ấn chỉ chất lỏng đó là lý do tại sao họ có thể làm cho các kích thước nhỏ hơn so với chúng tôi.Thứ hai = > vấn đề về phương pháp làm bố trí phim các kích thước lớn hơn so với một nhà cung cấp, chúng tôi phải kiểm tra gấp đôi và và làm lại các báo giá mới sau đó gửi đến Dynapac sau đó. Chúng tôi không ngần ngại để giải quyết tất cả vấn đề cho Dynapac kể từ khi chúng tôi nhận các thông tin chúng tôi tấm có vấn đề.Dù sao, chúng tôi muốn có buổi làm việc với bạn để thảo luận về tất cả vấn đề và làm cho sự hiểu biết mỗi vấn đề của bạn để cải thiện trong tương lai.Vui lòng bạn thực hiện một cuộc họp cho chúng tôi bất cứ lúc nào có thể bạn nhận được thuận tiện, và chúng tôi đã mong rằng Dynapac sẽ không giữ trật tự chúng ta. Chúng tôi muốnđể một quan hệ đối tác tốt và làm kinh doanh với nhau tiếp tục cho chúng tôi.

Kết quả (Việt) 2:

Thưa Ms.Trang, tôi đang viết để giải thích cho bạn về vấn đề vấn đề và chúng tôi đánh giá cao cho bạn thông tin phản hồi và chúng tôi xin lỗi vì sự cố. Về email phản hồi của bạn, Chúng tôi sẽ giải thích như chi tiết dưới đây. Chúng tôi đã có thông tin từ Dynapac trên 14 Tháng một vào buổi tối mà tấm của chúng tôi không thể có được kết quả in tốt và hoàn toàn chúng tôi sẽ đi để xem vấn đề về thời gian đó càng sớm càng tốt nhưng ai đó đã thông báo chúng ta phải đi vào ngày mai vì quá muộn cho đến để giải quyết vấn đề. Và chúng tôi đã đi Dynapac vào ngày 15 tháng Giêng tại 7:00 sớm để xem vấn đề của chúng tôi nhưng chúng tôi nhận được thông tin rằng các vấn đề từ anilox cuộn của máy in và chúng tôi đã không sửa chữa bất kỳ vấn đề trên các tấm in (Vui lòng kiểm tra lại với máy in điều hành của bạn về thông tin này) Bằng cách về in ấn số lượng kích thước đĩa của chúng tôi là lớn hơn so với nhà cung cấp khác. Chúng tôi muốn giải thích thành hai phần như chi tiết dưới đây. Thứ nhất => có lẽ chúng tôi đã tách được thực hiện để loại bản in được các bản in chất lỏng và rắn như Blue và chất lỏng màu vàng và màu đen, chúng tôi thực hiện bởi các tấm rắn (Chúng tôi đã thông báo cho Dyanapac vì màu đen có nhân vật nhỏ bé và có dấu chấm màn hình chúng tôi lo lắng về kết quả in ấn là tốt) Và các nhà cung cấp khác chúng chỉ được nộp bản in chất lỏng đó là lý do tại sao họ có thể làm cho kích thước nhỏ hơn so với chúng ta. Thứ hai => Các vấn đề về phương pháp để làm bố trí phim kích thước lớn hơn so với nhà cung cấp khác, chúng ta phải tăng gấp đôi kiểm tra và và làm lại báo giá mới sau đó trình Dynapac sau này. Chúng tôi không ngần ngại để giải quyết tất cả các vấn đề cho Dynapac kể từ khi chúng tôi nhận được thông tin tấm của chúng tôi có vấn đề. Dù sao chúng tôi muốn có cuộc họp với các bạn để thảo luận tất cả các vấn đề và làm cho sự hiểu biết lẫn vấn đề của bạn để cải thiện trong tương lai. Kindly bạn thực hiện một cuộc họp cho chúng tôi bất cứ lúc nào có thể bạn sẽ có được thuận tiện và chúng tôi đã mong rằng Dynapac sẽ không giữ trật tự cho chúng tôi. Chúng tôi muốn có một quan hệ đối tác tốt và làm việc với nhau tiếp tục cho chúng tôi.