Although direct marketing (and rela

Although direct marketing (and relationship marketing) involves many aspects of marketing strategy, this section will focus on the use of direct marketing in marketing communications. Direct marketing communications can be defined as any communication which is received personally and allows for an individualized response. There are, therefore, many media choices that can be utilized to transmit a direct marketing message such as direct mail, telemarketing, e-mail, SMS, personal selling, leafleting, wireless or mobile communications. However, direct marketing used as a strategic communication tool is more than just the medium of delivery. It involves the acquisition and retention of customers through the collection, analysis and strategic use of individual customer information. The customer database is therefore central to any successful direct marketing campaign and the use of direct response and personal contact provide the feedback necessary to improve the depth of information held in the database. From a customer information viewpoint, therefore, direct marketing can be self-sustaining and should grow in effectiveness and refinement the more it is used. Figure 10.1 illustrates the potentially virtuous circle of direct marketing activity.

Kết quả (Việt) 1:

Mặc dù thị trực tiếp (và mối quan hệ marketing) liên quan đến nhiều khía cạnh của chiến lược tiếp thị, phần này sẽ tập trung vào việc sử dụng tiếp thị trực tiếp trong tiếp thị truyền thông. Truyền thông tiếp thị trực tiếp có thể được định nghĩa là bất kỳ thông tin đó nhận được cá nhân và cho phép cho một phản ứng cá nhân. Có, do đó, nhiều sự lựa chọn phương tiện truyền thông có thể được sử dụng để truyền tải một thông điệp tiếp thị trực tiếp như gửi thư trực tiếp, telemarketing, e-mail, tin nhắn SMS, cá nhân bán, leafleting, không dây hoặc điện thoại di động liên lạc. Tuy nhiên, được sử dụng như một công cụ truyền thông chiến lược tiếp thị trực tiếp là nhiều hơn chỉ là các phương tiện giao hàng. Nó liên quan đến việc mua lại và giữ khách hàng thông qua việc thu thập, phân tích và chiến lược sử dụng thông tin cá nhân khách hàng. Cơ sở dữ liệu khách hàng là trung tâm của bất kỳ chiến dịch marketing trực tiếp thành công và sử dụng các phản ứng trực tiếp và liên hệ cá nhân cung cấp thông tin phản hồi cần thiết để cải thiện độ sâu của thông tin được tổ chức tại cơ sở dữ liệu. Từ một quan điểm thông tin khách hàng, do đó, tiếp thị trực tiếp có thể tự duy trì và nên phát triển trong hiệu quả và tinh tế hơn nó được sử dụng. Hình 10,1 minh hoạ các vòng tròn có khả năng đạo đức của các hoạt động tiếp thị trực tiếp.

Kết quả (Việt) 2:

Mặc dù tiếp thị trực tiếp (và tiếp thị mối quan hệ) liên quan đến nhiều khía cạnh của chiến lược tiếp thị, phần này sẽ tập trung vào việc sử dụng tiếp thị trực tiếp trong truyền thông tiếp thị. truyền thông tiếp thị trực tiếp có thể được định nghĩa là bất kỳ thông tin liên lạc được nhận cá nhân và cho phép phản hồi riêng. Có, do đó, nhiều sự lựa chọn phương tiện truyền thông có thể được sử dụng để truyền tải một thông điệp tiếp thị trực tiếp như gửi thư trực tiếp, qua điện thoại, e-mail, tin nhắn SMS, bán hàng cá nhân, leafleting, không dây hoặc thông tin liên lạc di động. Tuy nhiên, tiếp thị trực tiếp sử dụng như một công cụ truyền thông chiến lược là nhiều hơn chỉ là phương tiện giao hàng. Nó liên quan đến việc mua và giữ lại các khách hàng thông qua việc thu thập, phân tích và chiến lược sử dụng thông tin khách hàng cá nhân. Các cơ sở dữ liệu khách hàng là do trung tâm cho bất kỳ chiến dịch tiếp thị trực tiếp thành công và sử dụng các phản ứng trực tiếp và liên hệ cá nhân cung cấp thông tin phản hồi cần thiết để cải thiện chiều sâu của thông tin được tổ chức trong các cơ sở dữ liệu. Từ một quan điểm thông tin khách hàng, do đó, tiếp thị trực tiếp có thể tự duy trì và phát triển nên trong hiệu quả và tinh tế hơn nó được sử dụng. Hình 10.1 minh họa các vòng tròn có khả năng đạo đức của hoạt động tiếp thị trực tiếp.