Organizations need to improve their

Organizations need to improve their processes to continually achieve customer satisfaction and, to do that in an effective and efficient way, should use quality tools. The main objective of this research project is to improve the level of quality through the use of quality tools in a company in the installation phase. The PDCA cycle is applied as a methodology to trigger the use of quality tools in problems solving. It is also intended to verify the effectiveness of the PDCA cycle as a methodology for quality tools implementation. A case study was performed starting with the diagnosis of the quality management function, identifying the most critical processes. Subsequently, an analysis of the historical data of the company was made to detect problems and prioritize actions. After, the intervention focused on solving a specific process problem following the PDCA cycle and using quality tools in all its steps. The presented methodology can help companies to increase the use of quality tools which, according to recent study, continues to have little use. All tools have proved to be useful and effective. The application of the Taguchi method to determine the optimum combination of factors of a station (together with other improvement actions) caused a 50% decrease of the most critical defective component and an overall reduction of 29% in the level of nonconformities in the preparation section.
.

Kết quả (Việt) 1:

Tổ chức cần phải cải thiện quy trình của họ để liên tục đạt được sự hài lòng của khách hàng, và để làm điều đó một cách hiệu quả và hiệu quả, nên sử dụng công cụ chất lượng. Mục tiêu chính của dự án nghiên cứu này là để cải thiện mức độ chất lượng bằng cách sử dụng công cụ chất lượng trong một công ty ở giai đoạn cài đặt. Chu kỳ PDCA được áp dụng như là một phương pháp để kích hoạt việc sử dụng các công cụ chất lượng trong vấn đề giải quyết. Nó cũng được dự định để xác minh tính hiệu quả của chu kỳ PDCA là một phương pháp cho chất lượng công cụ thực hiện. Một nghiên cứu trường hợp được thực hiện bắt đầu với việc chẩn đoán của các chức năng quản lý chất lượng, xác định các quá trình quan trọng nhất. Sau đó, một phân tích các dữ liệu lịch sử của công ty đã được thực hiện để phát hiện các vấn đề và ưu tiên hành động. Sau đó, dự án tập trung vào giải quyết một vấn đề cụ thể quá trình sau PDCA chu kỳ và sử dụng công cụ chất lượng trong tất cả các bước của nó. Các phương pháp trình bày có thể giúp các công ty để tăng việc sử dụng các công cụ chất lượng mà, theo nghiên cứu gần đây, tiếp tục có sử dụng ít. Tất cả công cụ đã chứng minh là hữu ích và hiệu quả. Việc áp dụng các phương pháp Taguchi để xác định sự kết hợp tối ưu của các yếu tố của một trạm (cùng với hành động cải tiến khác) gây ra một 50% giảm của các thành phần bị lỗi quan trọng nhất và một giảm tổng thể của 29% trong mức độ nonconformities trong phần chuẩn bị..

Kết quả (Việt) 2:

Các tổ chức cần phải cải thiện quy trình của họ để liên tục đạt được sự hài lòng của khách hàng, và để làm điều đó một cách hiệu quả và hiệu quả, nên sử dụng các công cụ chất lượng. Mục tiêu chính của dự án nghiên cứu này là để nâng cao trình độ về chất lượng thông qua việc sử dụng các công cụ chất lượng trong một công ty trong giai đoạn cài đặt. Chu trình PDCA được áp dụng như một phương pháp để kích hoạt việc sử dụng các công cụ chất lượng trong vấn đề giải quyết. Nó cũng được dùng để xác minh tính hiệu quả của chu trình PDCA là một phương pháp cho các công cụ chất lượng thực hiện. Một nghiên cứu được thực hiện bắt đầu với việc chẩn đoán của các chức năng quản lý chất lượng, xác định các quá trình quan trọng nhất. Sau đó, việc phân tích các dữ liệu lịch sử của công ty đã được thực hiện để phát hiện vấn đề và ưu tiên hành động. Sau khi, sự can thiệp tập trung vào việc giải quyết một vấn đề cụ thể quá trình theo chu trình PDCA và sử dụng các công cụ chất lượng trong tất cả các bước của nó. Phương pháp nghiên cứu có thể giúp các công ty tăng việc sử dụng các công cụ chất lượng đó, theo nghiên cứu gần đây, tiếp tục có sử dụng ít. Tất cả các công cụ này đã được chứng minh là hữu ích và hiệu quả. Việc áp dụng các phương pháp Taguchi để xác định sự kết hợp tối ưu các yếu tố của một trạm (cùng với những hành động cải tiến khác) gây ra sự sụt giảm 50% của thành phần khiếm khuyết quan trọng nhất và giảm tổng thể của 29% trong mức độ của sự không phù hợp trong phần chuẩn bị
..