To show the relationship between th

To show the relationship between the emotional response patterns and satisfaction, we report means of the various satisfaction scales for each cluster in Table 3. The results for the multi-item Likert-type satisfaction measure show that the two most satisfied groups are the happy/content and pleasant-surprise clusters, both of which share frequent joy and infrequent negative emotion. In descending order of satisfaction are the unemotional, unpleasant-surprise, and angry/upset groups, all of which are below the sample mean. This pattern was repeated for the graphic, bipolar, and unipolar satisfaction scales with the exception of the un- emotional group, which fell approximately at the mean for the graphic and unipolar scales.
The unipolar dissatisfaction scale mirrored the above findings with two peculiar exceptions: the happy/content group was slightly more dissatisfied than the pleas- ant-surprise group, and the unemotional group was be- low the mean dissatisfaction level (i.e., relatively more satisfied). Also notable is the finding that the traditional seven-point bipolar satisfaction scale generated the poorest uni-variate F-statistic for separating the emotional clusters.
The decision-regret and disconfirmation measures in Table 3 all varied significantly across the emotional experience clusters, in conformity with the satisfaction scales, except that the pleasant-surprise group reported the highest level of positive disconfirmation, as might be expected. These measures appear to discriminate the happy/content and pleasant-surprise groups somewhat better than the satisfaction measures do. The decision- regret scale produced the largest F-statistic of all measures.

Kết quả (Việt) 1:

Để hiển thị mối quan hệ giữa các mẫu phản ứng cảm xúc và sự hài lòng, chúng tôi báo cáo các phương tiện của quy mô sự hài lòng khác nhau cho mỗi nhóm trong bảng 3. Kết quả cho các biện pháp sự hài lòng Likert-loại đa mục cho thấy rằng hầu hết hai hài lòng nhóm là cụm hạnh phúc/nội dung và bất ngờ dễ chịu, cả hai đều chia sẻ niềm vui thường xuyên và không thường xuyên cảm xúc tiêu cực. Theo thứ tự của sự hài lòng giảm được unemotional, bất ngờ khó chịu, và buồn bã tức giận/nhóm, tất cả đều là dưới đây có nghĩa là mẫu. Mô hình này được lặp đi lặp lại cho quy mô đồ họa, lưỡng cực và unipolar sự hài lòng với ngoại lệ của liên hợp quốc - nhóm tình cảm, mà đã giảm khoảng lúc bình cho quy mô đồ họa và unipolar. Quy mô unipolar bất mãn nhân đôi những phát hiện ở trên với hai trường hợp ngoại lệ đặc biệt: nhóm hạnh phúc/nội dung là không hài lòng hơn một chút so với nhóm ant-pleas bất ngờ, và nhóm unemotional là thấp cấp có nghĩa là không hài lòng (tức là, tương đối hơn hài lòng). Cũng đáng chú ý là việc tìm kiếm quy mô sự hài lòng lưỡng cực bảy điểm truyền thống tạo ra nghèo nhất uni-variate F-thống kê để tách các cụm tình cảm. Các biện pháp quyết định hối tiếc và disconfirmation trong bảng 3 tất cả khác nhau đáng kể trên cụm kinh nghiệm cảm xúc, theo quy mô sự hài lòng, ngoại trừ rằng nhóm bất ngờ dễ chịu thông báo mức cao nhất của disconfirmation tích cực, như có thể được mong đợi. Những biện pháp này xuất hiện để phân biệt đối xử hạnh phúc/nội dung và bất ngờ dễ chịu nhóm hơi tốt hơn so với các biện pháp sự hài lòng làm. Quy mô rất tiếc quyết định sản xuất F lớn nhất-thống kê của tất cả các biện pháp.

Kết quả (Việt) 2:

Để thể hiện mối quan hệ giữa các mô hình phản ứng cảm xúc và sự hài lòng, chúng tôi báo cáo phương tiện của các vảy hài lòng khác nhau cho từng cụm trong Bảng 3. Kết quả cho đa mục Likert loại thước đo sự hài lòng cho thấy hai nhóm hài lòng nhất là hạnh phúc / nội dung và dễ chịu, bất ngờ cụm, cả hai đều chia sẻ niềm vui thường xuyên và không thường xuyên cảm xúc tiêu cực. Trong thứ tự giảm dần của sự hài lòng là sự vô cảm, khó chịu, bất ngờ, và giận dữ / nhóm khó chịu, tất cả đều dưới mức trung bình mẫu. Mô hình này đã được lặp đi lặp lại cho đồ họa, lưỡng cực, và sự hài lòng của đơn cực tỉ lệ với ngoại lệ của các nhóm tình cảm un-, đã giảm xấp xỉ trung bình cho các vảy đồ họa và đơn cực.
Quy mô không hài lòng đơn cực phản ánh những phát hiện trên có hai trường hợp ngoại lệ đặc biệt: nhóm hạnh phúc / nội dung đã không hài lòng hơn một chút so với nhóm ant-ngạc nhiên pleas-, và các nhóm vô cảm là được- thấp mức độ bất mãn có nghĩa là (tức là, tương đối hài lòng hơn). Cũng đáng chú ý là thấy rằng bảy điểm lưỡng cực quy mô sự hài lòng của truyền thống tạo ra những người nghèo nhất uni-variate F-statistic để tách các cụm cảm xúc.
Các quyết định sự tiếc nuối và disconfirmation biện pháp trong Bảng 3 tất cả các thay đổi đáng kể trên các cụm kinh nghiệm cảm xúc, phù hợp với quy mô sự hài lòng, ngoại trừ các nhóm dễ chịu-bất ngờ báo cáo mức độ cao nhất của disconfirmation tích cực, như có thể được mong đợi. Những biện pháp này xuất hiện để phân biệt được những hạnh phúc / nội dung và các nhóm dễ chịu-ngạc nhiên một chút tốt hơn so với các biện pháp làm hài lòng. Quy mô hối tiếc quyết định sản xuất F-statistic lớn nhất của tất cả các biện pháp.