Dear Sir,Last Tuesday evening I wen

Dear Sir,

Last Tuesday evening I went with two friends to your restaurant for my 18th birthday. I’d booked the table for eight o’clock and we arrived about ten minutes late, but that was not a problem. The waiter, who was very polite, showed us to our table and we studied the menu. I ordered a fish pie and my friends ordered some salads. However, after about fifteen minutes, the waiter informed us that there was no more fish pie. He apologised and suggested ordering something else. I looked at the menu again and decided to have the same as my friends - a salad.

When the food came, it was very good. After we’d finished, we decided to order some desserts. The waiter said that, unfortunately, it was too late. There wasn’t enough time for us to order desserts. He said he was very sorry but our table was reserved by another group at nine thirty and we would have to leave.

We paid the bill and left feeling very disappointed. It spoilt my birthday. Nobody told us when we arrived that there was a time limit. It was very unsatisfactory and I doubt that we’ll go to your restaurant again.

Yours faithfully, Martin Cary
1. What is Martin Cary trying to do in the letter?
A make an enquiry B cancel a booking C make a complaint


2. What will the restaurant manager discover from the letter?
A One of his waiters behaved badly.
B Some customers had a bad experience. C His food is unsatisfactory.


3. What does Martin think about their experience?
A They got to the restaurant too late.
B There was not much choice on the menu.
C They won’t return to the restaurant.


4. Martin and his friends couldn’t have any dessert because
A someone had booked their table. B it was too expensive.
C there was none left


5. The phrase ‘ a fish pie’ in the passage is probably
A A kind of meat
B A kind of cake
C A kind of ice-cream

Kết quả (Việt) 2:

Dear Sir, Lần thứ ba buổi tối, tôi đi với hai người bạn đến nhà hàng của bạn cho ngày sinh nhật thứ 18 của tôi. Tôi đã đặt bàn cho 8:00 và chúng tôi đến khoảng mười phút cuối, nhưng đó không phải là một vấn đề. Người phục vụ, người đã rất lịch sự, chỉ cho chúng tôi để bàn của chúng tôi và chúng tôi đã nghiên cứu thực đơn. Tôi ra lệnh cho một chiếc bánh cá và bạn bè của tôi đã ra lệnh một số món salad. Tuy nhiên, sau khoảng mười lăm phút, người phục vụ thông báo với chúng tôi rằng không có bánh nhiều cá hơn. Ông đã xin lỗi và đề nghị đặt một cái gì đó khác. Tôi nhìn vào thực đơn một lần nữa và quyết định có giống như bạn bè của tôi - một salad. Khi thức ăn đến, nó đã được rất tốt. Sau khi chúng tôi đã hoàn thành, chúng tôi quyết định đặt mua một số món tráng miệng. Những người phục vụ nói rằng, thật không may, nó đã quá muộn. Không có đủ thời gian cho chúng tôi để đặt hàng các món tráng miệng. Ông cho biết ông rất xin lỗi nhưng bảng của chúng tôi được bảo vệ bởi một nhóm khác ở chín ba mươi và chúng tôi sẽ phải rời khỏi. Chúng tôi thanh toán tiền và để lại cảm thấy rất thất vọng. Nó tha hồ sinh nhật của tôi. Không ai nói với chúng tôi khi chúng tôi đến đó là có một giới hạn thời gian. Nó là rất không đạt yêu cầu và tôi nghi ngờ rằng chúng ta sẽ đến nhà hàng của bạn một lần nữa. Trân trọng, Martin Cary 1. Martin Cary cố gắng làm trong thư là gì? A làm một cuộc điều tra B hủy đặt chỗ C làm đơn khiếu nại 2. Những người quản lý nhà hàng sẽ khám phá ra từ bức thư? Một Một trong những người phục vụ mình cư xử tồi tệ. B Một số khách hàng đã có một kinh nghiệm xấu. C thực phẩm của ông là không đạt yêu cầu. 3. Không Martin nghĩ gì về kinh nghiệm của họ? Một Họ đã đến nhà hàng quá muộn. B Không có nhiều sự lựa chọn trên menu. C Họ sẽ không quay trở lại nhà hàng. 4. Martin và bạn bè của ông không thể có bất cứ món tráng miệng vì một ai đó đã đặt bàn của họ. B nó đắt quá. C chẳng có ai để lại 5. Cụm từ "một chiếc bánh cá 'trong đoạn văn có lẽ là A A loại thịt B Một loại bánh C Một loại kem