1) CONSULATE GENERAL OF THE USA ( #

1) CONSULATE GENERAL OF THE USA ( #243231264) : In this comgap case, I’m checking they still use USCAFE to create AWB and the ship date on label differ from actual ship date. I have discussed with Ms.Nhu about this problem and she said that she tried to have meeting and solve this with customer . But they are still in peak season and they can’t arrange for meeting . She will follow-up this case and feedback with us after she meet them in November.
2) KSK VIETNAM CO. (#174164428) : and this comgap case, I have checked with Mr.Duc who create the AWB and he said he close the GSM without waiting the progams upload data success , I explain to him about this case and make sure he will not do this again .

Kết quả (Việt) 1:

1) TỔNG lãnh sự QUÁN CỦA MỸ (#243231264): trong trường hợp này comgap, tôi là kiểm tra họ vẫn sử dụng USCAFE để tạo AWB và ngày tàu trên nhãn hiệu khác nhau từ ngày thực tế tàu. Tôi đã thảo luận với Ms.Nhu về vấn đề này và cô ấy nói rằng cô đã cố gắng để có cuộc họp và giải quyết điều này với khách hàng. Nhưng họ vẫn còn trong mùa cao điểm và họ không thể sắp xếp cho các cuộc họp. Cô ấy sẽ theo dõi vụ án này và phản hồi với chúng tôi sau khi cô ấy gặp họ trong ngày.2) công ty Việt NAM KSK (#174164428): comgap trường hợp này, tôi đã kiểm tra với Mr.Duc người tạo ra AWB và ông nói rằng ông gần GSM mà không cần chờ đợi các progams upload dữ liệu thành công, tôi giải thích cho anh ta về trường hợp này và đảm bảo rằng ông sẽ không làm điều này một lần nữa.

Kết quả (Việt) 2:

1) LÃNH CHUNG CỦA USA (# 243.231.264): Trong trường hợp comgap này, tôi đang kiểm tra họ vẫn sử dụng để tạo ra USCAFE AWB và ngày tàu trên nhãn khác nhau từ ngày con tàu thực tế. Tôi đã thảo luận với Ms.Nhu về vấn đề này và cô ấy nói rằng cô ấy đã cố gắng để có cuộc họp và giải quyết điều này với khách hàng. Nhưng họ vẫn đang trong mùa cao điểm và họ không thể sắp xếp cho cuộc họp. Cô sẽ theo dõi trường hợp này và phản hồi với chúng tôi sau khi cô gặp họ trong tháng Mười Một.
2) KSK VIỆT NAM CO (# 174.164.428):. Và trường hợp comgap này, tôi đã kiểm tra với Mr.Duc người tạo ra AWB và ông nói rằng ông gần GSM mà không cần chờ progams tải lên thành công dữ liệu, tôi giải thích cho ông về trường hợp này và chắc chắn anh sẽ không làm điều này một lần nữa.