tổ chức có các mục tiêu có liên quan đạt được (Badenhorst, 2009a: 28;
ISO / IEC, 2008:5; ITGI, 2003:6).
Với mục đích của nghiên cứu này, đánh giá của CNTT khuôn khổ quản trị và
sự liên quan của nó trên cung cấp dịch vụ CNTT trong giáo dục đại học tổ chức sẽ
được giới hạn trong ITIL; Tuy nhiên, một cuộc thảo luận sâu hơn về ITIL sẽ không được
hoàn thành mà không có một giới thiệu ngắn để COBIT.
đang được dịch, vui lòng đợi..
