• Khách hàng. Ai là những khách hàng mục tiêu?
Đặc điểm của họ là gì? Những gì
họ cần? Những loại marketing
chiến thuật nên một doanh nghiệp sử dụng để thu hút
khách hàng đến trang web của mình? Làm thế nào có thể một doanh nghiệp
gia tăng lòng trung thành của khách hàng và tin tưởng?
• Merchandising. Những loại sản phẩm
hoặc dịch vụ có thể được bán trực tuyến? Những
sản phẩm hoặc dịch vụ có thể được số hóa?
• Dịch vụ bán hàng. Làm thế nào là nó dễ dàng để đặt hàng
và thanh toán trực tuyến? Khách hàng có thể theo dõi
đơn đặt hàng của họ? Làm thế nào được yêu cầu của khách hàng
và khiếu nại xử lý? Những loại
của hợp đồng dịch vụ và đảm bảo
có sẵn? Sự trở lại và là những gì
thủ tục hoàn thuế?
• Khuyến mãi. Làm thế nào là các sản phẩm và
dịch vụ thăng chức? Làm thế nào trang web sẽ
thu hút và giữ khách hàng? Có
phiếu giảm giá, giảm giá nhà sản xuất, hoặc số lượng
giảm giá có sẵn? Là cross-selling,
bán hàng nâng cao, và vv có thể? Có
người hưởng tài?
đang được dịch, vui lòng đợi..
