Chính phủ điện tử (CPĐT) đề cập đến việc sử dụng Internet và công nghệ thông tin và truyền thông khác để hỗ trợ
chính phủ trong việc cung cấp cải thiện thông tin và dịch vụ cho công dân và doanh nghiệp. Sự tăng trưởng nhanh chóng của chính phủ điện tử đã gây ra tình trạng quá tải thông tin, để lại các doanh nghiệp và người dân không thể làm cho
sự lựa chọn hiệu quả từ hàng loạt các thông tin mà họ được tiếp xúc. Tăng trong tình trạng quá tải thông tin này có thể cản trở rõ
hiệu quả của các dịch vụ chính phủ điện tử, và những khó khăn trong việc định vị các
thông tin chính xác cho người sử dụng đúng sẽ ngày càng tác động đến lòng trung thành của người dùng. Hệ thống tư có thể khắc phục được vấn đề này và
đã được áp dụng trong các ứng dụng chính phủ điện tử [74,75].
Trong phần này, chúng ta sẽ xem xét sự phát triển và ứng dụng của
hệ thống tư chính phủ điện tử, đặc biệt là chính phủ điện tử Web
giao diện cá nhân hóa và thích ứng và dịch vụ chính phủ điện tử
giới thiệu, trong đó bao gồm chính phủ với công dân (G2C) và
các dịch vụ chính phủ với doanh nghiệp (G2B).
đang được dịch, vui lòng đợi..
