chuyên gia tư vấn tiếp thị thường khuyên các nhà bán lẻ để thiết kế trang web của họ trong khi tưởng tượng mình là khách hàng và tạo ra kinh nghiệm cho phép đáp ứng nhu cầu của họ. Đôi khi điều này đòi hỏi một thiết kế trang web mà cung cấp đường dẫn mua sắm thay thế. Phần tiếp theo mô tả cách tiếp cận khách hàng trên cơ sở này để thiết kế trang web.
đang được dịch, vui lòng đợi..