Hi Sir Gilbert, Below are the answe

Hi Sir Gilbert,



Below are the answers to your concerns regarding the migration of SMART Link service to Thuraya Terminals.



1) Expiration of his existing smart link credits/prepaid cards. Will he still be able to use it after Dec 2015?



Yes, he can still use his existing web top-up after Dec 31, 2015 provided that his customers migrate to Thuraya terminals.

The expiry of the web-top is based on the loading date. Validity is 120 days upon loading.



Below are the Thuraya units that subscribers can purchase to migrate to SMART Link service:

- Thuraya XT

- Thuraya XT Lite

- Thuraya SF2500

- Thuraya XT Pro

- Thuraya Sat Sleeve



If the subscriber opted to purchase the Thuraya units via local source or at their country of origin, they need to request SMART Communications

to register their units by providing the unit’s IMEI number. We will email another set of FAQs for this scenario.



2) The price of the Thuraya phones is quite expensive and not everyone can afford it since these are used mainly by fishermen.



We can provide free Thuraya XT with FDU based on the following requirements:



1. We will consider your customers with monthly usage of P2,500.00 for the free terminals.

2. You will buy P2,000 Smart Link top up cards for every free unit we give you.

3. You will send us the following details of the customers you give the free unit to:

a. Name of customer

b. Name of vessel/ship of customer

c. The Smart Link SIM number they are using

d. The IMEI of the XT/XT-Lite you will give them



3) You mentioned about supplying the Thuraya Satellite phones for free for all existing users as long as he can provide you all his subscriber's number?



Yes, we can provide free Thuraya terminals. Kindly email us based on the criteria provided above. We need the list of the SMART LINK MINs of your customers so that we can check usage and provide free units to those MINs that qualify.



Please do call me for any additional questions you might have.



Many thanks,

Cris



Ma. Christina T. Tagle (Cris)

Global Access, SMART Communications, Inc.

09185646290 /511-2290

[e-mail]







From: Gilbert Yap [mailto:[e-mail]]
Sent: Monday, November 09, 2015 12:55 AM
To: TAGLE, Ma. Christina (Chris) T.
Cc: Cuong Gmail
Subject: Re: Fwd: Smart Link Advisory to Distributors - THAN TAM



Hi Chris,



How are you?



I'm writing this email on behalf of Mr. Cuong, your Smart Link dealer in Vietnam. He wants to know if all existing satellite phones should be replaced by the Thuraya satellite phones? His concerns are the following:



1) Expiration of his existing smart link credits/prepaid cards. Will he still be able to use it after Dec 2015?

2) The price of the Thuraya phones is quite expensive and not everyone can afford it since these are used mainly by fishermen.

3) You mentioned about supplying the Thuraya Satellite phones for free for all existing users as long as he can provide you all his subscriber's number?



Please kindly clarify so he can discuss this to his subscribers.



Thank you.



Regards,



Gilbert Yap





On Wednesday, November 4, 2015 10:20 AM, Cuong Gmail wrote:





Sent from Cuong Bui


Begin forwarded message:

From: "CHENG, Anne Margaret (Anne) G."
Date: October 13, 2015 at 12:29:46 PM GMT+7
To: 'Cuong Gmail'
Subject: Smart Link Advisory to Distributors - THAN TAM

Dear Cuong,



This is to inform you that Smart Link SIM cards will no longer be able to connect to the Inmarsat satellite after December 31, 2015. Smart Link SIM cards operating on the following devices will no longer work after the said date: R-190, FR-190, FR-190VS and Isatphone.



However, Smart Link subscribers with active Smart Link SIM cards will be allowed to connect to the Thuraya 2 and 3 satellites if they use a SMART Communications-supplied Thuraya terminal such as the Thuraya XT Lite.



Please stand by for details and instructions on how you can purchase a Thuraya XT Lite from SMART within the month.



For more information, please contact:

Ms. Carlo Umali

Sales Admin Supervisor

Global Access Group

Smart Communications, Inc.

[phone]

[phone]

[e-mail]



Thank you.







This communication is intended solely for the use of the addressee and authorized recipients. It may contain confidential or legally privileged information and is subject to the conditions in http://www.smart.com.ph/corporate/disclaimer.



This communication is intended solely for the use of the addressee and authorized recipients. It may contain confidential or legally privileged information and is subject to the conditions in http://www.smart.com.ph/corporate/disclaimer.

Kết quả (Việt) 1:

Hi Sir Gilbert, Dưới đây câu trả lời cho thắc mắc của bạn về việc di chuyển thông minh liên kết dịch vụ thiết bị đầu cuối Thuraya. 1) hết hạn của ông liên kết thông minh hiện có các khoản tín dụng/thẻ trả trước. Ông sẽ vẫn có thể sử dụng nó sau khi tháng mười hai năm 2015? Có, ông có thể vẫn còn sử dụng của mình hiện tại web đầu mặc sau 31 tháng mười hai năm 2015 miễn là khách hàng của mình di chuyển Thuraya thiết bị đầu cuối.Hết hạn trên web dựa vào ngày tải. Tính xác thực là 120 ngày sau khi tải. Dưới đây là các đơn vị Thuraya thuê bao có thể mua để di chuyển sang dịch vụ liên kết thông minh:-Thuraya XT-Thuraya XT Lite-Thuraya SF2500-Thuraya XT Pro-Thuraya thứ bảy tay áo Nếu các thuê bao đã lựa chọn để mua các đơn vị Thuraya thông qua nguồn địa phương hoặc tại nước xuất xứ, họ cần phải yêu cầu SMART Communicationsđể đăng ký đơn vị của họ bằng cách cung cấp số IMEI của đơn vị. Chúng tôi sẽ gửi email cho một tập hợp các câu hỏi thường gặp cho tình huống này. 2) giá của điện thoại Thuraya là khá tốn kém và không phải tất cả mọi người có thể đủ khả năng nó kể từ khi chúng được sử dụng chủ yếu của ngư dân. Chúng tôi có thể cung cấp miễn phí Thuraya XT với FDU dựa trên các yêu cầu sau: 1. chúng tôi sẽ xem xét khách hàng của bạn với việc sử dụng hàng tháng của P2, 500,00 cho thiết bị đầu cuối miễn phí.2. bạn sẽ mua P2, 000 liên kết thông minh đầu lên thẻ cho mỗi đơn vị miễn phí chúng tôi cung cấp cho bạn.3. bạn sẽ gửi cho chúng tôi các chi tiết sau đây của khách hàng mà bạn cung cấp cho các đơn vị miễn phí để:a. tên của khách hàngsinh tên của tàu/tàu của khách hàngc. liên kết thông minh SIM số họ đang sử dụngmất IMEI của XT/XT-Lite bạn sẽ cung cấp cho họ 3) bạn đã đề cập về việc cung cấp điện thoại vệ tinh Thuraya miễn phí cho tất cả người dùng hiện tại miễn là ông có thể cung cấp cho bạn tất cả các thuê bao của mình của số? Có, chúng tôi có thể cung cấp Thuraya miễn phí thiết bị đầu cuối. Vui lòng email cho chúng tôi dựa trên các tiêu chí cung cấp ở trên. Chúng ta cần danh sách các liên kết thông minh phút của khách hàng của bạn để chúng tôi có thể kiểm tra sử dụng và cung cấp miễn phí các đơn vị đến những phút vượt qua vòng loại. Xin vui lòng gọi tôi cho bất kỳ câu hỏi bổ sung nào bạn có thể có. Rất cám ơn,Cris Ma. Christina T. Tagle (Cris)Toàn cầu truy cập, SMART Communications, Inc09185646290 /[e-mail] Từ: Gilbert Yap [mailto:[e-mail]]Đã gửi: Thứ hai, tháng mười một 09, năm 2015 12:55 AMTới: TAGLE, Ma. Christina (Chris) T.Cc: Cường GmailTiêu đề: Re: Fwd: liên kết thông minh tư vấn cho nhà phân phối - hơn TAM Hi Chris, Bạn khoẻ không? Tôi đang viết này email thay mặt cho ông cường, đại lý liên kết thông minh của bạn tại Việt Nam. Ông muốn biết nếu tất cả các điện thoại vệ tinh sẵn có nên được thay thế bằng điện thoại vệ tinh Thuraya? Mối quan tâm của mình là như sau: 1) hết hạn của ông liên kết thông minh hiện có các khoản tín dụng/thẻ trả trước. Ông sẽ vẫn có thể sử dụng nó sau khi tháng mười hai năm 2015? 2) giá của điện thoại Thuraya là khá tốn kém và không phải tất cả mọi người có thể đủ khả năng nó kể từ khi chúng được sử dụng chủ yếu của ngư dân.3) bạn đã đề cập về việc cung cấp điện thoại vệ tinh Thuraya miễn phí cho tất cả người dùng hiện tại miễn là ông có thể cung cấp cho bạn tất cả các thuê bao của mình của số? Xin vui lòng làm rõ vì vậy ông có thể thảo luận về điều này cho thuê bao của mình. Cảm ơn bạn. Thân Gilbert Yap Ngày thứ tư 4 tháng 11, năm 2015 10 giờ 20 phút, Anh cường Gmail đã viết: Gửi từ cường BùiBắt đầu chuyển tiếp tin nhắn: Từ: "CHENG, Anne Margaret (Anne) G." Ngày: 13 tháng 10 năm 2015 lúc 12:29:46 GMT + 7 Tới: 'cường Gmail' Tiêu đề: Liên kết thông minh tư vấn cho nhà phân phối - hơn TAM Anh cường thân mến, Điều này là để thông báo cho bạn rằng thông minh liên kết SIM thẻ sẽ không còn có thể kết nối đến vệ tinh Inmarsat sau 31 tháng 12 năm 2015. Thông minh thẻ SIM liên kết hoạt động trên các thiết bị sau Kh├┤ng c├▓n hoß║ít sau ngày cho biết: R-190, FR-190, FR-190VS và Isatphone. Tuy nhiên, liên kết thông minh người đăng kí với hoạt động thông minh liên kết SIM thẻ sẽ được cho phép để kết nối với Thuraya 2 và 3 vệ tinh nếu họ sử dụng một thông minh cung cấp thông tin liên lạc Thuraya thiết bị đầu cuối như Thuraya XT Lite. Hãy sẵn sàng để chi tiết và hướng dẫn về làm thế nào bạn có thể mua một Lite XT Thuraya từ thông minh trong vòng một tháng. Để biết thêm chi tiết, xin vui lòng liên hệ: Bà Carlo Umali Quản trị bán hàng giám sát Toàn cầu truy cập Nhóm Smart Communications, Inc + 63 2 5113803 + 63 9297700551 [e-mail] Cảm ơn bạn. Giao tiếp này được thiết kế dành riêng cho việc sử dụng các nhận và người nhận được ủy quyền. Nó có thể chứa thông tin bí mật hoặc đặc quyền hợp pháp và là tùy thuộc vào các điều kiện ở http://www.smart.com.ph/corporate/disclaimer. Giao tiếp này được thiết kế dành riêng cho việc sử dụng các nhận và người nhận được ủy quyền. Nó có thể chứa thông tin bí mật hoặc đặc quyền hợp pháp và là tùy thuộc vào các điều kiện ở http://www.smart.com.ph/corporate/disclaimer.

Kết quả (Việt) 2:

Hi Sir Gilbert, Dưới đây là câu trả lời cho thắc mắc của bạn liên quan đến sự di cư của dịch vụ liên kết SMART để Thuraya Terminals. 1) hết hạn của các khoản tín dụng liên kết thông minh / thẻ trả trước hiện có của mình. Anh sẽ vẫn có thể sử dụng nó sau tháng 12 năm 2015? Vâng, anh ấy vẫn có thể sử dụng hiện tại web top-up của mình sau ngày 31 tháng 12 năm 2015 với điều kiện là khách hàng của mình di chuyển đến thiết bị đầu cuối Thuraya. Khi kết thúc các web-top được dựa trên tải hẹn hò. Hiệu lực là 120 ngày kể từ khi nạp. Dưới đây là những đơn vị Thuraya mà các thuê bao có thể mua để di chuyển đến các dịch vụ liên kết SMART: - Thuraya XT - Thuraya XT Lite - Thuraya SF2500 - Thuraya XT Pro - Thuraya Sat Sleeve Nếu các thuê bao lựa chọn để mua các đơn vị Thuraya qua nguồn nước hoặc ở nước xuất xứ của mình, họ cần phải yêu cầu SMART Truyền thông để đăng ký các đơn vị của họ bằng cách cung cấp số IMEI của máy. Chúng tôi sẽ gửi email cho một tập hợp các câu hỏi thường gặp cho kịch bản này. 2) Giá của điện thoại Thuraya là khá đắt và không phải ai cũng có thể đủ khả năng đó kể từ khi chúng được sử dụng chủ yếu bởi các ngư dân. Chúng tôi có thể cung cấp miễn phí Thuraya XT với FDU dựa trên các yêu cầu sau: 1. Chúng tôi sẽ xem xét các khách hàng của bạn có sử dụng hàng tháng của P2,500.00 cho các thiết bị đầu cuối miễn phí. 2. Bạn sẽ mua P2,000 thông minh kết nạp thẻ cho mỗi đơn vị do chúng tôi cung cấp cho bạn. 3. Bạn sẽ gửi cho chúng tôi các chi tiết sau đây của khách hàng bạn cung cấp cho các đơn vị tự do: a. Tên của khách hàng b. Tên của tàu / tàu của khách hàng c. Các số thông minh liên kết SIM họ đang sử dụng d. IMEI của XT / XT-Lite bạn sẽ cung cấp cho họ 3) Bạn đã đề cập về việc cung cấp các điện thoại Thuraya truyền hình vệ tinh miễn phí cho tất cả người dùng hiện tại miễn là ông có thể cung cấp cho bạn tất cả các số thuê bao của mình không? Có, chúng tôi có thể cung cấp thiết bị đầu cuối Thuraya miễn phí. Vui lòng gửi email cho chúng tôi dựa trên các tiêu chí cung cấp ở trên. Chúng tôi cần danh sách của Mins LINK SMART của khách hàng của bạn để chúng tôi có thể kiểm tra việc sử dụng và cung cấp cho các đơn vị miễn phí cho những phút đó đủ điều kiện. Xin đừng gọi tôi cho bất kỳ câu hỏi bổ sung mà bạn có thể có. Rất cám ơn, Cris Ma. Christina T. Tagle (Cris) toàn cầu Access, SMART Communications, Inc. 09185646290 / 511-2290 [e-mail] Từ: Gilbert Yap [mailto: [e-mail]] Sent: Thứ 2 9 tháng 11, năm 2015 12: 55 AM To: Tagle, Ma. Christina (Chris) T. Cc: Cường Gmail Subject: Re: Fwd: Smart Liên kết tư vấn để phân phối - THAN TAM Hi Chris, thế nào là bạn? Tôi đang viết email này thay mặt cho ông Cường, đại lý liên kết thông minh của bạn tại Việt Nam . Anh muốn biết nếu tất cả các điện thoại vệ tinh hiện có nên được thay thế bằng điện thoại vệ tinh Thuraya? Mối quan tâm của mình như sau: 1) hết hạn của các khoản tín dụng liên kết thông minh hiện tại / thẻ trả trước của mình. Anh sẽ vẫn có thể sử dụng nó sau tháng 12 năm 2015? 2) Giá của điện thoại Thuraya là khá đắt và không phải ai cũng có thể đủ khả năng đó kể từ khi chúng được sử dụng chủ yếu bởi các ngư dân. 3) Bạn đã đề cập về việc cung cấp các điện thoại Thuraya truyền hình vệ tinh miễn phí cho tất cả người dùng hiện tại miễn là ông có thể cung cấp cho bạn tất cả các số thuê bao của mình? Xin vui lòng làm rõ để anh có thể thảo luận điều này với các thuê bao của mình. Cảm ơn bạn. Kính trọng, Gilbert Yap Ngày Thứ Tư 4 tháng 11, 2015 10:20, Cường Gmail











































































































































wrote:





Sent from Cuong Bui


Begin forwarded message:

From: "CHENG, Anne Margaret (Anne) G."
Date: October 13, 2015 at 12:29:46 PM GMT+7
To: 'Cuong Gmail'
Subject: Smart Link Advisory to Distributors - THAN TAM

Dear Cuong,



This is to inform you that Smart Link SIM cards will no longer be able to connect to the Inmarsat satellite after December 31, 2015. Smart Link SIM cards operating on the following devices will no longer work after the said date: R-190, FR-190, FR-190VS and Isatphone.



However, Smart Link subscribers with active Smart Link SIM cards will be allowed to connect to the Thuraya 2 and 3 satellites if they use a SMART Communications-supplied Thuraya terminal such as the Thuraya XT Lite.



Please stand by for details and instructions on how you can purchase a Thuraya XT Lite from SMART within the month.



For more information, please contact:

Ms. Carlo Umali

Sales Admin Supervisor

Global Access Group

Smart Communications, Inc.

[phone]

[phone]

[e-mail]



Thank you.







This communication is intended solely for the use of the addressee and authorized recipients. It may contain confidential or legally privileged information and is subject to the conditions in http://www.smart.com.ph/corporate/disclaimer.



This communication is intended solely for the use of the addressee and authorized recipients. It may contain confidential or legally privileged information and is subject to the conditions in http://www.smart.com.ph/corporate/disclaimer.