Kiểm soát chất lượng kỹ thuật: dựa trên các bản án của con người về hiệu suất kết quả trong một đánh giá bằng lời nói chứ không phải là số, bao gồm kiểm toán
Kỹ thuật kiểm soát chất lượng: dựa vào phán đoán của con người về thực hiện có kết quả trong một lời nói chứ không phải là đánh giá theo số lượng, bao gồm cả kiểm toán