Ancona và Caldwell đã nghiên cứu hiệu suất của 45 đội sản phẩm mới trong năm công ty công nghệ cao và sản xuất một số kết quả đáng ngạc nhiên. Đáng kể nhất là động lực đội ngũ nội bộ không liên quan đến hiệu suất. Đó là, các đội highperformance không được phân biệt bởi các mục tiêu rõ ràng hơn, quy trình làm việc mượt mà giữa các thành viên, hoặc khả năng lớn hơn để đáp ứng các mục tiêu cá nhân của thành viên trong nhóm. Những gì liên quan đến đội ngũ thực hiện được mức độ và cường độ của các tương tác bên ngoài giữa các nhóm dự án và phần còn lại của tổ chức. Ancona và Caldwell xác định được bốn mô hình quan trọng của hoạt động đó góp phần tạo ra một đội ngũ hiệu suất cao:
đang được dịch, vui lòng đợi..