We have seen that uncertainty, in the form of non controllable random outcomes, makes ot difficult to develop local performance measures for the managers of decentralized unit. Uncertainty leads managers to engage in risk--avoiding behavior that may not be optional for the overall firm. It also hinders contractual arrangements between unit that interact with each other and leads to a demand for subjective information to develop budgets for performance appraisal.
A thoughtful reader may wonder whether some form of insurance contract might be develop to reduce the adverse effects of uncertainty. After all, on a personal level, we purchase insurance to limit the negative financial consequences from uncertain events such as death, illness, or accidents. Why cannot such arrangements be developed for commercial transactions within a firm? If local managers could purchase insurance to protect themselves( or their divisions) from the adverse consequences of uncertainty, deleterious risk-avoiding behavior could be eliminated.
Unfortunately, good person can be provided for why insurance against uncertain events is not readily available for local managers. Two factor introduced earlier in the chapter, moral hazard and adverse selection, make it difficult to offer reasonably priced insurance in this situation. Moral hazard creates the problem of distinguishing between genuine risk ( such as adverse outcomes caused by exogenous random events) and fail-ures to take the best action to avoid the event being insured againt. Once the insured manager is protected from the negative consequences of events such as sales declines, delivery delays, or uncertain product quality, the manager's incentive to exert a maximum effort to overcome normal commercial difficult is greatly reduce. We do not want the managers, because they are insured against these events , to accept such commercial difficulties passively. We want them to do whatever they can to reach their sales target, expedite deliveries , or improve the quality of their products.
Chúng tôi đã thấy rằng sự không chắc chắn, ở dạng phòng không thể điều khiển kết quả ngẫu nhiên, làm cho ot khó khăn để phát triển các biện pháp hiệu suất địa phương cho các nhà quản lý của phân cấp đơn vị. Không chắc chắn dẫn quản lý để tham gia vào các rủi ro--tránh hành vi có thể không có tùy chọn cho các công ty tổng thể. Nó cũng gây cản trở thỏa thuận hợp đồng giữa đơn vị tương tác với nhau và dẫn đến một nhu cầu cho các thông tin chủ quan để phát triển ngân sách cho hiệu suất thẩm định.Một độc giả chu đáo có thể tự hỏi cho dù một số hình thức của hợp đồng bảo hiểm có thể được phát triển để giảm các tác dụng phụ của sự không chắc chắn. Sau khi tất cả, trên một mức độ cá nhân, chúng tôi mua bảo hiểm để hạn chế những hậu quả tài chính tiêu cực từ các sự kiện không chắc chắn như cái chết, bệnh tật hoặc tai nạn. Tại sao không thể sắp xếp như vậy được phát triển cho các giao dịch thương mại trong một công ty? Nếu người quản lý địa phương có thể mua bảo hiểm để bảo vệ mình (hoặc đơn vị của họ) từ những hậu quả bất lợi của sự không chắc chắn, bại hoại phong tục tránh nguy cơ hành vi có thể được loại bỏ.Thật không may, người tốt có thể được cung cấp cho lý do tại sao bảo hiểm chống lại sự kiện không chắc chắn là không dễ dàng có sẵn cho địa phương quản lý. Hai yếu tố giới thiệu trước đó trong chương, đạo đức nguy hiểm và lựa chọn bất lợi, làm cho nó khó khăn để cung cấp giá cả hợp lý bảo hiểm trong trường hợp này. Nguy hiểm đạo Đức tạo ra vấn đề của phân biệt giữa các rủi ro chính hãng (chẳng hạn như kết quả bất lợi do ngoại sinh sự kiện ngẫu nhiên) và thất bại-chức để có những hành động tốt nhất để tránh các sự kiện được bảo hiểm againt. Một khi người quản lý được bảo hiểm được bảo vệ từ những hậu quả tiêu cực của các sự kiện như bán hàng từ chối, giao hàng chậm trễ hoặc không chắc chắn sản phẩm chất lượng, quản lý ưu đãi để phát huy một nỗ lực tối đa để vượt qua thương mại bình thường khó khăn là làm giảm đáng kể. Chúng tôi không muốn các nhà quản lý, vì họ được bảo hiểm chống lại những sự kiện này, để chấp nhận những khó khăn thương mại thụ động. Chúng tôi muốn họ làm bất cứ điều gì họ có thể để đạt được mục tiêu bán hàng của họ, tiến hành việc giao hàng, hoặc cải thiện chất lượng của sản phẩm của họ.
đang được dịch, vui lòng đợi..