Thay thế và bổ sung. Bên cạnh đó các công ty cạnh tranh trực tiếp, các công ty khác có thể ảnh hưởng đến động lực ngành công nghiệp bằng cách cung cấp các sản phẩm thay thế hoặc các dịch vụ có chức năng tương tự (ví dụ, hoàn thành các mục tiêu tương tự), nhưng về mặt kỹ thuật khác nhau. Sự tồn tại của sản phẩm thay thế đe dọa nhu cầu trong ngành công nghiệp và đặt áp lực giảm giá và lợi nhuận.
Trong khi thay thế là một mối đe dọa tiềm năng, một sự bổ sung là một cơ hội tiềm năng vì khách hàng mua nhiều hơn một sản phẩm nhất định nếu họ cũng có nhu cầu nhiều hơn các sản phẩm bổ sung. Ví dụ, iTunes đã được thành lập như là một bổ sung quan trọng cho iPod của Apple, và bây giờ công ty đã được thừa hưởng các kết nối giữa các bộ của sản phẩm bao gồm iPhone, iPad, và như thế.
đang được dịch, vui lòng đợi..