In summation, it is recognised that

In summation, it is recognised that the challenges of e-CRM in SMEs as opposed to larger organisations may be significantly greater. SMEs have fewer financial resources, lower expertise, and more limited management skills, and subsequently find technological initiatives difficult to implement fully. Particular deficiencies centre on a lack of both marketing and technical expertise. Another particular impediment for SMEs is the development of trust in electronic channels, where customers are wary of divulging personal and financial details electronically. On top of that, attaining electronic security certificates is not common among SMEs. In general, the lack of strategic integration of SME e-CRM, the potential challenge of reduced face-to-face communication, and the inherent resource constraints comprise the major challenges to e-CRM in SMEs.

Kết quả (Việt) 1:

Trong tổng kết, nó được biết rằng những thách thức của e-CRM trong lĩnh vực DNNVV như trái ngược với tổ chức lớn hơn có thể lớn hơn đáng kể. DNVVN có ít hơn các nguồn lực tài chính, thấp chuyên môn và kỹ năng quản lý hạn chế hơn, và sau đó tìm thấy sáng kiến công nghệ khó khăn để thực hiện đầy đủ. Thiếu hụt đặc biệt Trung tâm trên một thiếu kiến thức chuyên môn kỹ thuật và tiếp thị. Một trở ngại đặc biệt trong lĩnh vực DNNVV là sự phát triển của sự tin tưởng trong các kênh điện tử, nơi khách được cảnh giác với tiết lộ chi tiết cá nhân và tài chính điện tử. Trên đầu trang của rằng, đạt được chứng chỉ điện tử bảo mật không phải là phổ biến giữa các DNVVN. Nói chung, việc thiếu các tích hợp chiến lược DNNVV e-CRM, thách thức tiềm năng giảm mặt đối mặt giao tiếp, và những hạn chế cố hữu tài nguyên bao gồm những thách thức lớn cho e-CRM DNN & v.

Kết quả (Việt) 2:

Tóm lại, ta nhận ra rằng những thách thức của e-CRM trong doanh nghiệp nhỏ như trái ngược với các tổ chức lớn hơn có thể lớn hơn đáng kể. SME có ít nguồn lực tài chính, chuyên môn thấp, và nhiều hơn nữa các kỹ năng quản lý hạn chế, và sau đó tìm các sáng kiến ​​công nghệ rất khó để thực hiện đầy đủ. Thiếu hụt đặc biệt tập trung vào một thiếu cả thị và chuyên môn kỹ thuật. Một trở ngại đặc biệt đối với các DNVVN là sự phát triển của sự tin tưởng trong các kênh điện tử, nơi mà khách hàng rất thận trọng với tiết lộ thông tin cá nhân và tài chính điện tử. Ngày đầu đó, đạt chứng chỉ an ninh điện tử không phải là phổ biến trong các doanh nghiệp nhỏ. Nói chung, sự thiếu hội nhập chiến lược của SME e-CRM, các thách thức tiềm năng của giảm giao tiếp mặt đối mặt, và những khó khăn về nguồn vốn bao gồm những thách thức lớn đối với e-CRM trong doanh nghiệp nhỏ.