Customer acquisition rate (leads ge

Customer acquisition rate (leads generated online)
Customer retention rate (% using online services)
Customer satisfaction index

Average time for new product development (months)
Procurement lead times
Sales cycle lead time

Revenue contribution from online channel
Margin from online channel
Cost savings from partners using different e-services

Number of new product releases per year
Training hours attended per employee: target 30 hours/year

Kết quả (Việt) 1:

Khách hàng mua lại tỷ lệ (dẫn tạo trực tuyến) Tỷ lệ duy trì khách hàng (% sử dụng dịch vụ trực tuyến) Chỉ số hài lòng của khách hàngTrung bình thời gian để phát triển sản phẩm mới (tháng) Thu mua dẫn lầnChu kỳ bán hàng thời gianĐóng góp doanh thu từ kênh trực tuyếnLợi nhuận từ kênh trực tuyếnTiết kiệm chi phí từ các đối tác bằng cách sử dụng dịch vụ điện tử khác nhauSố lượng bản phát hành sản phẩm mới mỗi năm Đào tạo giờ học cho mỗi nhân viên: nhắm mục tiêu 30 giờ/năm

Kết quả (Việt) 2:

Tỷ lệ mua lại của khách hàng (dẫn được tạo ra trực tuyến)
tỷ lệ duy trì khách hàng (% sử dụng dịch vụ trực tuyến)
chỉ số hài lòng của khách hàng

Thời gian trung bình để phát triển sản phẩm mới (tháng)
lần mua sắm dẫn
bán hàng chu kỳ thời gian dẫn

đóng góp doanh thu từ kênh trực tuyến
Margin từ kênh trực tuyến
tiết kiệm chi phí từ các đối tác sử dụng dịch vụ điện tử khác nhau

số phát hành sản phẩm mới mỗi năm
giờ Đào tạo tham dự cho mỗi nhân viên: mục tiêu 30 giờ / năm