Internet Marketing Chiến lược
4.5.1 Mục tiêu chiến lược IM Smith và Chaffey (Chafey, 2012) cho thấy có năm lợi ích rộng lớn, lý do hay mục đích của e-marketing. Bán - Grow bán hàng, phục vụ - Thêm giá trị, nói - Đến gần hơn với khách hàng, Save - Tiết kiệm chi phí, sizzle -. Mở rộng thương hiệu trực tuyến Hiện nay, sản phẩm của ABC có sự cạnh tranh rất mạnh mẽ của các đối thủ và chuyên nghiệp. Vì vậy, mục tiêu của chiến lược IM là định vị thương hiệu, tăng cường nhận diện thương hiệu cho khách hàng, do đó gia tăng thị phần 1) Dịch vụ: Việc thực hiện các chiến lược IM sẽ giúp các công ty khai thác loại hình khác nhau của khách hàng, • Thêm 2 ngôn ngữ khác (tiếng Trung và Pháp) tại trang web của công ty, Thêm so sánh công cụ. 2) Bán: tăng doanh số bán hàng là một mục tiêu quan trọng trong chiến dịch E-Marketing bằng cách giành lại thị phần từ các đối thủ cạnh tranh, Tăng bán hàng trực tuyến của tất cả các dòng xe từ 15% mỗi năm 3) Nói chuyện : Thông qua phần mềm đặc biệt trên trang web của mình, công ty thu thập thông tin khách hàng, mất trong các thông tin phản hồi từ khách hàng để tăng cường mối liên hệ với khách hàng và dữ liệu khách hàng đầy đủ. Bằng cách tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng, nó có thể giúp các công ty để cải thiện sản phẩm của mình, xác định yêu cầu của khách hàng từ đó giúp công ty tạo ra sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Mục tiêu của công ty năm 2016 là thu thập 6.000.000 thông tin về khách hàng, khảo sát 500 khách hàng mỗi tháng, nâng cấp nhiều công cụ hơn để diễn đàn trực tuyến 4) sizzle: Như vậy thông qua các hoạt động E-Marketing như trang web, diễn đàn, quảng cáo trên các trò chơi ứng dụng cho điện thoại thông minh, nó sẽ làm tăng nhận thức về thương hiệu của khách hàng. 5) Lưu: phân phối là một yếu tố cực kỳ quan trọng. Các ứng dụng của công nghệ thông tin, quản trị, các mối quan hệ khách hàng sẽ giúp việc phân bổ hợp lý các sản phẩm của công ty, xác định thị trường mục tiêu và tiềm năng, giúp tiết kiệm chi phí của công ty.
đang được dịch, vui lòng đợi..
