Điều này có thể khác nhau từ phân khúc thị trường để phân khúc thị trường, và theo thời gian.
Những gì khách hàng thực sự mua, tuy nhiên, bao gồm một hoặc nhiều hơn những lợi ích cốt lõi, một
thuyết trình chính thức sản phẩm (hình thức vật lý hoặc chuỗi dịch vụ), và một augmentation điều từ dịch vụ kỹ thuật presale để một tiền lại đảm bảo. Vấn đề ở đây là các khách hàng và người dùng cuối mua sản phẩm hoàn toàn gia tăng, và lợi ích cốt lõi của họ có thể một phần đến từ augmentations. Quản lý sản phẩm mới không thể chỉ tập trung vào các sản phẩm chính thức. Tất cả ba của các vòng tròn đồng tâm của các điểm đen mắt phải được thiết kế và thực thi, và hai nhóm chức năng đóng một vai trò trong tất cả chúng, như thể hiện bởi các mũi tên dẫn vào các vòng tròn tăng cường. Hình 12.3 cũng cho thấy rằng các phòng ban kỹ thuật (với sự giúp đỡ từ sản xuất, chất lượng, mua sắm, và những người khác) làm việc khá nhiều như một đơn vị, và tiếp thị (với sự giúp đỡ của các đồng minh của mình trong doanh số bán hàng, nghiên cứu thị trường, xúc tiến, quản lý kênh, và những người khác) không giống nhau ở phía bên phải của sơ đồ. Cả hai nhóm đều giữ liên lạc chặt chẽ với nhau.
đang được dịch, vui lòng đợi..