We’re here to support you through d

We’re here to support you through difficult times.

Like many of our customers, your financial situation may have changed in recent years. You may be concerned about managing your borrowings, now or in the future. The sooner you contact us, the easier it will be for us to help.



You can be considered to be in financial difficulty when income is insufficient to cover reasonable living expenses and meet financial commitments as they become due. This may result from a change in lifestyle, often accompanied by a fall in disposable income and/or increased expenditure, such as:



loss of employment;
disability;
serious illness;
relationship breakdown;
death of a family member;
starting a lower paid job;
parental/carer leave;
starting full-time education; and
imprisonment.


Signs or indicators that you may be at risk of being in financial difficulties may include:



regular unarranged overdrafts or excesses on agreed overdraft facilities;
regular returned items or refused authorisations in respect of Point of Sale or ATM transactions;
frequent requests for increased overdraft limits; and
missed or overdue payments in respect of products held by you;



This list is not intended to be exhaustive, nor are the above necessarily indicators that you may be at risk of being in financial difficulties.


Concerned about your mortgage repayments?

Our focus is to keep our customers in their family home wherever possible, where they are working with us to prioritise their mortgage repayments.



We have a specialised team who are available to discuss your concerns. They can also arrange a review of your financial circumstances and work with you to find a resolution, where possible.


Contact us today regarding mortgage repayments:


Call us: 028 9082 1682 (Monday to Friday 9am - 5pm)

E-Mail: [e-mail]



Download our practical guide to:

help you manage your mortgage payments
help you understand the options available
finding a suitable resolution


Concerned about managing other loans and borrowings?

At different life stages, and for many reasons, the family budget can come under strain. It is very important not to ignore the early signs of financial difficulty or stress. Talk to us today; we can help you get a clear picture of your finances, and explore a range of options to help ease the burden.



Call us: 028 9082 1682 (Monday to Friday 9am - 5pm)

E-Mail: [e-mail]



First Trust Bank is regulated by the Financial Conduct Authority and subscribes to The Lending Code which details a code of conduct in respect of how banks deal with customers in financial difficulties. The leaflet Dealing with Debt is a valuable publication which outlines how banks deal with customers in financial difficulties including the process involved and the main rights and responsibilities of customers and banks.

Kết quả (Việt) 2:

Chúng tôi ở đây để hỗ trợ bạn thông qua thời điểm khó khăn. Giống như nhiều khách hàng của chúng tôi, tình hình tài chính của bạn có thể đã thay đổi trong những năm gần đây. Bạn có thể quan tâm đến việc quản lý các khoản vay của bạn, bây giờ hoặc trong tương lai. Bạn càng sớm liên hệ với chúng tôi, dễ dàng hơn nó sẽ được cho chúng tôi để giúp đỡ. Bạn có thể được coi là khó khăn về tài chính khi thu nhập không đủ để trang trải chi phí sinh hoạt hợp lý và đáp ứng các cam kết tài chính khi đến hạn. Điều này có thể là kết quả của một sự thay đổi trong lối sống, thường đi kèm với việc giảm thu nhập dùng một lần và / hoặc tăng chi phí, chẳng hạn như: mất việc làm; khuyết tật; bệnh nghiêm trọng; cố mối quan hệ; cái chết của một thành viên trong gia đình; bắt đầu một công việc trả lương thấp hơn; của cha mẹ / người chăm sóc nghỉ; bắt đầu từ giáo dục toàn thời gian; và bỏ tù. Các dấu hiệu hoặc các chỉ số mà bạn có thể có nguy cơ bị khó khăn về tài chính có thể bao gồm: thấu chi thường xuyên unarranged hoặc thái quá vào các cơ sở thấu chi đã thoả thuận; hàng sẽ trả về thường xuyên hay quyền từ chối đối với các điểm bán hàng hoặc giao dịch ATM; yêu cầu thường xuyên để tăng hạn mức thấu chi; và bỏ qua hoặc thanh toán quá hạn đối với các sản phẩm do bạn; danh sách này không có ý định để được đầy đủ, cũng không phải là trên nhất thiết chỉ số mà bạn có thể có nguy cơ bị khó khăn tài chính. Lo ngại về trả nợ thế chấp của bạn? tập trung của chúng tôi là giữ cho khách hàng của chúng tôi cùng với gia đình của họ bất cứ nơi nào có thể, nơi họ đang làm việc với chúng tôi để ưu tiên trả nợ thế chấp của họ. Chúng tôi có một đội ngũ chuyên viên có sẵn để thảo luận về mối quan tâm của bạn. Họ cũng có thể thu xếp việc xem tình trạng tài chính của bạn và làm việc với bạn để tìm một độ phân giải, nếu có thể. Liên hệ chúng tôi hôm nay liên quan đến trả nợ thế chấp: Gọi cho chúng tôi: 028 9082 1682 (thứ Hai đến thứ Sáu 09:00-05:00) E-Mail: ftb.mortgagearrears @ aib.ie Tải về hướng dẫn thực tế của chúng tôi để: giúp bạn quản lý các khoản thanh toán thế chấp của bạn giúp bạn hiểu các tùy chọn có sẵn để tìm một giải pháp phù hợp Lo ngại về việc quản lý khoản vay và nợ khác? Tại giai đoạn sống khác nhau, và vì nhiều lý do, ngân sách gia đình có thể đến dưới căng thẳng. Nó là rất quan trọng để không bỏ qua những dấu hiệu sớm của khó khăn tài chính hoặc căng thẳng. Nói chuyện với chúng tôi hôm nay; chúng tôi có thể giúp bạn có được một bức tranh rõ ràng về tài chính của bạn, và khám phá một loạt các lựa chọn để giúp giảm bớt gánh nặng. Gọi cho chúng tôi: 028 9082 1682 (thứ hai đến thứ sáu 9am - 5pm) E-Mail: [e-mail] Ngân hàng First Trust được quy định bởi Cơ quan kiểm soát tài chính và đăng ký cũng tới cho vay mã định chi tiết một số hạnh kiểm đối với các ngân hàng như thế nào đối phó với khách hàng khó khăn về tài chính. Tờ rơi Xử lý Nợ là một ấn phẩm có giá trị trong đó vạch ra cách các ngân hàng đối phó với khách hàng khó khăn về tài chính bao gồm cả quá trình liên quan đến quyền và trách nhiệm chính của khách hàng và ngân hàng.