chi phí của một hệ thống EC có thể tích tụ trong nhiều năm qua. một yếu tố ub ab EC đánh giá chi phí quan trọng là tổng chi phí sở hữu. tổng chi phí sở hữu (TCO) là một công thức để ước tính chi phí trực tiếp và gián tiếp của việc sở hữu, điều hành, kiểm soát và một hệ thống EC, trên toàn bộ cuộc đời của dự án. các chi phí bao gồm chi phí mua lại (phần cứng và phần mềm), chi phí vận hành (bảo dưỡng, đào tạo, hoạt động, vv) và bất kỳ chi phí liên quan khác. TCO có thể cao hơn so với chi phí của phần cứng 100%, đặc biệt là dành cho máy tính.
bằng cách xem xét TCO, tổ chức có thể lấy chính xác hơn phân tích chi phí-lợi ích. Boardman et al (2011) cung cấp một phương pháp để tính toán TCO. họ cũng cung cấp một ví dụ chi tiết các mặt hàng đưa vào tính toán TCO. một khái niệm tương tự là tổng lợi ích của việc sở hữu (TBO). tính TBO bao gồm cả lợi ích hữu hình và vô hình, bằng cách tính toán và so sánh TCO và TBO. người ta có thể tính toán thưởng phạt của một khoản đầu tư CNTT (tức là, số lượng chung - TBO-TCO)
đang được dịch, vui lòng đợi..