Apple has determined that a small p

Apple has determined that a small percentage of MacBook Pro systems may exhibit distorted video, no video, or unexpected system restarts. These MacBook Pro systems were sold between February 2011 and December 2013.

Apple or an Apple Authorized Service Provider will repair affected MacBook Pro systems, free of charge. See below for details on affected models and service options.


Symptoms

An affected MacBook Pro may display one or more of the following symptoms:

Distorted or scrambled video on the computer screen
No video on the computer screen (or external display) even though the computer is on
Computer restarts unexpectedly

Products affected

15-inch and 17-inch MacBook Pro models manufactured in 2011
15-inch MacBook Pro with Retina models manufactured from Mid 2012 to Early 2013

Identify your model
Use the "Check your Coverage" tool on the Apple Support site to determine if your MacBook Pro model matches the list of affected products below. Sample results:

Check your coverage

Affected Models
MacBook Pro (15-inch Early 2011)
MacBook Pro (15-inch, Late 2011)
MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2012)
MacBook Pro (17-inch Early 2011)
MacBook Pro (17-inch Late 2011)
MacBook Pro (Retina, 15 inch, Early 2013)


Note: If your MacBook Pro is not experiencing any of these symptoms and is not one of the products affected, you do not need to contact Apple.


Repair Process
Please choose one of the options below for service. Your MacBook Pro will be examined prior to any service to verify that it is eligible for this program and is otherwise in working order.

Note: If your MacBook Pro has any damage, which prevents the repair, such as a cracked screen, that issue will need to be resolved during service. You will be notified about any additional repair charges that are required.

Please back up your data before your MacBook Pro is serviced. Learn more about backup options.

Carry-in
Bring your MacBook Pro to a participating provider - Apple Retail Store or Apple Authorized Service Provider.
A technician will run a diagnostic test on the MacBook Pro to verify eligibility.
Repair turn around time will vary based upon parts and technician availability.
You will be notified when your MacBook Pro is ready for pickup.
Mail-in
Call Apple and request a postage paid box to send your MacBook Pro to the local Apple Repair Center.
A technician will run a diagnostic test on your MacBook Pro to verify eligibility.
The repair process takes approximately 5-7 days from the time your MacBook Pro is received at the repair center until it is returned to you.
After it has been serviced, your MacBook Pro will be returned to you by mail.


Additional Information
Apple is contacting customers who paid for a repair either through Apple or an Apple Authorized Service Provider to arrange reimbursement. If you have not been contacted, but paid for a repair that you think was due to this issue, please contact Apple.

This worldwide Apple program does not extend the standard warranty coverage of the MacBook Pro.

The program covers affected MacBook Pro models until February 27, 2016 or three years from its original date of sale, whichever provides longer coverage for you.

Kết quả (Việt) 1:

Apple đã xác định rằng một tỷ lệ nhỏ của MacBook Pro hệ thống có thể triển lãm méo video, không có hệ thống, hoặc video không mong muốn khởi động lại. Các hệ thống MacBook Pro đã được bán giữa năm 2011 và tháng 12 năm 2013.Apple hoặc cung cấp dịch vụ ủy quyền một Apple sẽ sửa chữa MacBook Pro hệ thống bị ảnh hưởng, miễn phí. Xem dưới đây để biết chi tiết về mô hình bị ảnh hưởng và các dịch vụ tùy chọn.Triệu chứngMột MacBook Pro bị ảnh hưởng có thể hiển thị một hoặc nhiều các triệu chứng sau đây:Méo hoặc tranh giành video trên màn hình máy tínhKhông có video trên màn hình máy tính (hoặc màn hình ngoài) mặc dù các máy tính là trênMáy tính khởi động lại bất ngờSản phẩm bị ảnh hưởng15 inch và 17-inch MacBook Pro các mô hình sản xuất trong năm 201115-inch MacBook Pro với Retina các mô hình được sản xuất từ giữa năm 2012 đến đầu năm 2013Xác định mô hình của bạnSử dụng công cụ "Kiểm tra vùng phủ sóng của bạn" trên trang web hỗ trợ Apple để xác định nếu các mô hình MacBook Pro của bạn phù hợp với danh sách của tất cả các sản phẩm bị ảnh hưởng dưới đây. Mẫu kết quả:Kiểm tra bảo hiểm của bạn Mô hình bị ảnh hưởngMacBook Pro (15-inch đầu năm 2011)MacBook Pro (15-inch, cuối năm 2011)MacBook Pro (Retina 15-inch, giữa năm 2012)MacBook Pro (17-inch đầu năm 2011)MacBook Pro (17-inch cuối năm 2011)MacBook Pro (võng mạc, 15 inch, đầu năm 2013)Lưu ý: Nếu MacBook Pro của bạn đang không phải trải qua bất kỳ những triệu chứng và không phải là một trong những sản phẩm bị ảnh hưởng, bạn không cần phải liên hệ với Apple.Quá trình sửa chữaXin vui lòng chọn một trong các tùy chọn dưới đây cho các dịch vụ. MacBook Pro của bạn sẽ được kiểm tra trước khi bất kỳ dịch vụ nào để xác minh rằng nó có đủ điều kiện cho chương trình này và nếu không để làm việc.Lưu ý: Nếu MacBook Pro của bạn có bất kỳ thiệt hại, ngăn chặn việc sửa chữa, chẳng hạn như một màn hình nứt, vấn đề đó sẽ cần phải được giải quyết trong dịch vụ. Bạn sẽ được thông báo về bất kỳ khoản phí bổ sung sửa chữa nào được yêu cầu.Xin vui lòng sao lưu dữ liệu của bạn trước khi MacBook Pro của bạn là phục vụ. Tìm hiểu thêm về tùy chọn sao lưu.Mang theo trong Mang lại cho MacBook Pro của bạn tới một nhà cung cấp tham gia - cửa hàng bán lẻ của Apple hoặc cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple.Một kỹ thuật viên sẽ chạy một thử nghiệm chẩn đoán trên MacBook Pro để xác minh điều kiện.Sửa chữa xoay quanh thời gian sẽ khác nhau dựa trên các bộ phận và nhân viên kỹ thuật sẵn có.Bạn sẽ được thông báo khi MacBook Pro của bạn đã sẵn sàng cho pickup.Thư năm Gọi táo và yêu cầu một hộp bưu phí trả tiền gửi của bạn MacBook Pro cho Trung tâm địa phương sửa chữa Apple.Một kỹ thuật viên sẽ chạy một thử nghiệm chẩn đoán trên MacBook Pro của bạn để xác nhận đủ điều kiện.Quá trình sửa chữa mất khoảng 5-7 ngày kể từ khi nhận được của bạn MacBook Pro tại Trung tâm sửa chữa cho đến khi nó được trả về cho bạn.Sau khi nó đã được phục vụ, MacBook Pro của bạn sẽ được trả lại cho bạn bằng thư.Thông tin bổ sungApple liên hệ với khách hàng trả tiền cho một sửa chữa hoặc thông qua Apple hoặc cung cấp dịch vụ ủy quyền Apple một sắp xếp hoàn trả chi phí. Nếu bạn đã không được liên lạc, nhưng trả tiền để sửa chữa một mà bạn nghĩ là do vấn đề này, xin vui lòng liên hệ với Apple.Chương trình Apple trên toàn thế giới này không mở rộng phạm vi bảo hiểm tiêu chuẩn bảo hành của MacBook Pro.Chương trình bao gồm các mô hình MacBook Pro bị ảnh hưởng cho đến ngày 27 tháng 2 năm 2016 hoặc ba năm kể từ ngày ban đầu của nó bán, tùy theo cái nào cung cấp bảo hiểm còn cho bạn.

Kết quả (Việt) 2:

Apple đã xác định rằng một tỷ lệ phần trăm nhỏ của hệ thống MacBook Pro có thể biểu hiện hình méo mó, không có video, hoặc khởi động lại hệ thống bất ngờ. Những MacBook Pro hệ thống đã được bán giữa tháng 2 năm 2011 và tháng Mười Hai năm 2013. Apple hoặc một nhà cung cấp dịch vụ của Apple ủy quyền sẽ sửa chữa ảnh hưởng MacBook Pro hệ thống, miễn phí. Xem bên dưới để biết chi tiết về các mô hình bị ảnh hưởng và lựa chọn dịch vụ. Các triệu chứng Một ảnh hưởng MacBook Pro có thể hiển thị một hoặc nhiều các triệu chứng sau: bị bóp méo hoặc tranh giành video trên màn hình máy tính Không có video trên màn hình máy tính (hoặc màn hình ngoài) mặc dù máy tính là trên máy tính khởi động lại bất ngờ Sản phẩm bị ảnh hưởng 15-inch và 17-inch MacBook Pro mô hình sản xuất trong năm 2011 15-inch MacBook Pro với các mô hình Retina sản xuất từ giữa năm 2012 đến đầu năm 2013 Xác định mô hình của bạn Sử dụng "Kiểm tra Bảo hiểm của bạn" công cụ trên trang web hỗ trợ của Apple để xác định nếu Pro model MacBook của bạn phù hợp với danh sách các sản phẩm bị ảnh hưởng dưới đây. Kết quả mẫu: Kiểm tra vùng phủ sóng của bạn Mô hình ảnh hưởng MacBook Pro (15-inch Early 2011) MacBook Pro (15-inch, Late 2011) MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2012) MacBook Pro (17-inch Early 2011) MacBook Pro (17-inch Late 2011) MacBook Pro (Retina, 15 inch, Early 2013) Lưu ý: Nếu MacBook Pro của bạn không gặp bất kỳ những triệu chứng và không phải là một trong những sản phẩm bị ảnh hưởng, bạn không cần phải liên hệ với Apple. Quy trình sửa chữa Vui lòng chọn một trong các tùy chọn bên dưới cho dịch vụ. MacBook Pro của bạn sẽ được kiểm tra trước khi bất kỳ dịch vụ để xác minh rằng nó là đủ điều kiện cho chương trình này và nếu không hoạt động tốt. Lưu ý: Nếu MacBook Pro của bạn có bất kỳ thiệt hại, trong đó ngăn chặn việc sửa chữa, chẳng hạn như màn hình bị nứt, vấn đề đó sẽ cần phải được giải quyết trong quá trình dịch vụ. Bạn sẽ được thông báo về bất kỳ khoản phí sửa chữa bổ sung được yêu cầu. Xin vui lòng sao lưu dữ liệu của bạn trước khi MacBook Pro của bạn được phục vụ. Tìm hiểu thêm về các tùy chọn sao lưu. Carry-in Mang Pro thành một nhà cung cấp tham gia MacBook của bạn -. Apple Store bán lẻ hoặc Apple cung cấp dịch vụ ủy quyền . Một kỹ thuật viên sẽ chạy thử nghiệm chẩn đoán trên MacBook Pro để xác minh đủ điều kiện sửa chữa xoay quanh thời gian sẽ thay đổi tùy theo các bộ phận và sẵn có kỹ thuật. bạn sẽ được thông báo khi MacBook Pro của bạn sẵn sàng để nhận. mail-in Gọi Apple và yêu cầu một hộp bưu chính trả để gửi MacBook Pro của Apple địa phương Trung tâm sửa chữa. một kỹ thuật viên sẽ chạy thử nghiệm chẩn đoán trên của bạn MacBook Pro để xác minh đủ điều kiện. các quá trình sửa chữa kéo dài khoảng 5-7 ngày kể từ khi MacBook Pro của bạn đã được nhận tại trung tâm sửa chữa cho đến khi nó được trả lại cho bạn. Sau khi nó đã được phục vụ, MacBook Pro của bạn sẽ được trả lại cho bạn qua đường bưu điện . Thông tin Apple đang liên hệ với những khách hàng trả tiền cho một sửa chữa hoặc thông qua Apple hoặc một nhà cung cấp dịch vụ của Apple ủy quyền để sắp xếp hoàn trả. Nếu bạn đã không được liên lạc, nhưng được chi trả cho một sửa chữa mà bạn nghĩ là do vấn đề này, xin vui lòng liên hệ với Apple. Chương trình của Apple trên toàn thế giới này không mở rộng phạm vi bảo hành tiêu chuẩn của MacBook Pro. Chương trình bao gồm ảnh hưởng MacBook Pro mô hình cho đến tháng Hai 27 năm 2016, ba năm kể từ ngày ban đầu của nó bán, nào cung cấp bảo hiểm còn cho bạn.