Tóm tắt
sự khác biệt sản phẩm tồn tại khi khách hàng nhận sản phẩm của một công ty cụ thể của được nhiều giá trị hơn so với các sản phẩm các công ty khác ". Mặc dù sự khác biệt có thể có một số cơ sở, đó là, cuối cùng, luôn luôn là một vấn đề của nhận thức của khách hàng. Căn cứ sự phân biệt sản phẩm bao gồm: (1) các thuộc tính của sản phẩm hoặc dịch vụ của một công ty bán (bao gồm cả tính năng sản phẩm, sản phẩm phức tạp, thời gian giới thiệu sản phẩm, và vị trí); (2) quan hệ giữa công ty và khách hàng của mình (bao gồm cả tuỳ biến sản phẩm, tiếp thị tiêu dùng, và danh tiếng); và (3) các liên kết bên trong và giữa các doanh nghiệp (bao gồm cả các liên kết giữa các chức năng, liên kết với các công ty khác, hỗn hợp của một công ty sản phẩm, hệ thống phân phối của mình, và mức độ của dịch vụ và hỗ trợ). Tuy nhiên, cuối cùng, sự phân biệt sản phẩm được giới hạn bởi sự sáng tạo của các nhà quản lý của một công ty.
Sự khác biệt sản phẩm có giá trị trong phạm vi mà nó cho phép một công ty để thiết lập giá của nó cao hơn so với những gì nó nếu không có khả năng. Mỗi phòng trong số căn cứ của sự phân biệt sản phẩm được xác định có thể được sử dụng để vô hiệu hóa mối đe dọa môi trường và khai thác cơ hội môi trường. Sự hiếm và imitability các cơ sở của sự phân biệt sản phẩm khác nhau. Căn cứ cao imitable của sự phân biệt sản phẩm bao gồm các tính năng sản phẩm. Căn cứ phần nào imitable bao gồm cơ cấu sản phẩm, liên kết với các công ty khác, tuỳ biến sản phẩm, tiếp thị và người tiêu dùng. Tốn kém đến bắt chước các căn cứ của sự phân biệt sản phẩm bao gồm liên kết các chức năng kinh doanh, thời gian, địa điểm, danh tiếng, và dịch vụ và hỗ trợ.
đang được dịch, vui lòng đợi..
