Full name : Nguyen Thi Thao Gender

Full name : Nguyen Thi Thao

 Gender : Female

 Date of Birth : 30 December 1988

 Address : Nguyen Van Qua St, D.12, HCMC

 Mobile : [phone]

 Email : [e-mail]

 Health : good

 Marital status : single

 Interest : listen to music, hanging around, design photographning,

 Character : can-do spirit, flexible, responsible and trustworthy.

 Problem solving.

 Attention to detail

 Good computer skill.

 Good communication skill, ability to deal

with different types of customers.

Customer Service & Quality Dept - VPBank FC, 2013 – present.

Responsibilities:

Customer Service:

 Support customer services via handling calls, email from customers, sales officer,

 Take note customers’s enquires or complaints & transferring to relating departments in

 Cooperate with & support Sale team as well as Collection department, Accounting

Quality Control:

Key accomplishment:

Tester - D&R, ACB Securities, Jul 2010 to Dec 2011

Responsibilities:

 Writing software' requirements for programmers.

 Make test case, performing tests based on test cases and take over.

 Bug reporting, tracking and verifying fixes.

 Follow up status of software program assisting for product and services managerment in

Kết quả (Việt) 1:

Tên gọi đầy đủ: Nguyễn thị thảo giới tính: nữ Ngày sinh: ngày 30 tháng mười hai 1988  địa chỉ: Nguyễn Văn Qua St, D.12, TP Hồ Chí Minh điện thoại di động: [phone]  Email: [e-mail]  sức khỏe: tốt tình trạng hôn nhân: duy nhất sở thích: nghe nhạc, treo xung quanh, thiết kế photographning,  nhân vật: can-do tinh thần, linh hoạt, chịu trách nhiệm và đáng tin cậy. giải quyết vấn đề. sự chú ý đến từng chi tiết kỹ năng máy tính tốt. kỹ năng giao tiếp tốt, có thể đối phó với các loại khác nhau của khách hàng.Dịch vụ khách hàng & chất lượng phòng - VPBank FC, 2013-trình bày.Trách nhiệm:Dịch vụ khách hàng: hỗ trợ dịch vụ khách hàng thông qua xử lý cuộc gọi, email từ khách hàng, nhân viên bán hàng, É Hãy lưu ý của khách thắc hoặc khiếu nại & chuyển giao cho liên quan sở tại  Cooperate với & hỗ trợ bán đội cũng như vùng bộ sưu tập, kế toán Quản lý chất lượng:Thành tựu quan trọng:Thử - D & R, chứng khoán ACB, Tháng Bảy 2010 đến tháng mười hai 2011Trách nhiệm: Viết phần mềm ' yêu cầu cho các lập trình. làm cho trường hợp thử nghiệm, thực hiện các bài kiểm tra dựa trên trường hợp kiểm tra và đi qua. Sửa lỗi báo cáo, theo dõi và xác minh. Theo dõi tình trạng của chương trình phần mềm hỗ trợ cho sản phẩm và dịch vụ tạo trong

Kết quả (Việt) 2:

Họ và tên: Nguyễn Thị Thảo  Giới tính: Nữ  Ngày sinh: 30 tháng 12 năm 1988  Địa chỉ: Nguyễn Văn Quá St, D.12, TP.HCM  Mobile: [phone]  Email: [e-mail] ü Y tế : good  Tình trạng hôn nhân: Độc thân  Lãi: nghe nhạc, treo xung quanh, thiết kế photographning,  Đặc tính:. có thể-làm tinh thần, linh hoạt, có trách nhiệm và đáng tin cậy .  Giải quyết vấn đề  Chú ý đến từng chi tiết .  kỹ năng vi tính tốt  Giao tiếp tốt kỹ năng, khả năng để đối phó . với các loại khác nhau của khách hàng Dịch vụ khách hàng & Phòng Chất lượng - VPBank FC, 2013 - nay. Trách nhiệm: Dịch vụ khách hàng:  Dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua các cuộc gọi xử lý, email từ các khách hàng, nhân viên bán hàng,  Hãy thắc mắc lưu ý khách hàng hoặc khiếu nại và chuyển giao cho các phòng ban liên quan trong  Phối hợp với & hỗ trợ đội ngũ bán cũng như bộ phận thu, kế toán kiểm soát chất lượng: thành tựu chính: Tester - D & R, Chứng khoán ACB, tháng 7 năm 2010 đến tháng 12 năm 2011 Nhiệm vụ:  Viết phần mềm yêu cầu cho các lập trình viên.  làm cho trường hợp kiểm tra, thực hiện các xét nghiệm dựa trên các trường hợp thử nghiệm và đi qua.  báo cáo lỗi, theo dõi và kiểm tra sửa chữa.  Theo dõi tình trạng của các chương trình phần mềm hỗ trợ cho sản phẩm và dịch vụ Quản Lý trong