The Likert scale is the most freque

The Likert scale is the most frequently used rating scale. Participants are provided with a scale and asked to select the most appropriate rating. Providing five to nine levels in the Likert scale is recommended. You may wish to provide anchors for every number, or anchor only the end points. You should also consider whether or not to allow a middle-position for users to settle on a neutral point. Some usability professionals prefer to remove the neutral point since they believe that people tend to gravitate towards neutral positions and they want to force respondents to come down on one side of the fence or the other. Be aware that if a participant truly does not have a preference one way or the other, forcing him/her to make a choice will introduce error into your results.
Below is an example of a Likert scale with a middle-point and two anchors.

Kết quả (Việt) 2:

Các thang Likert là thang đánh giá thường xuyên nhất được sử dụng. Những người tham gia được cung cấp với một quy mô và yêu cầu chọn giá thích hợp nhất. Cung cấp fi đã đến chín cấp trong thang Likert được khuyến khích. Bạn có thể muốn cung cấp neo cho mỗi số, hoặc chỉ neo điểm cuối. Bạn cũng nên xem xét có hay không để cho phép một trung vị cho người sử dụng để giải quyết trên một điểm trung lập. Một số chuyên gia khả năng sử dụng thích để loại bỏ các điểm trung tính vì họ tin rằng mọi người có xu hướng hút về phía vị trí trung lập và họ muốn để buộc người trả lời đi xuống ở một bên của hàng rào này hay cách khác. Hãy nhận biết rằng nếu người tham gia thực sự không có một sở thích một cách này hay cách khác, buộc anh ta / cô ấy để làm cho một sự lựa chọn sẽ giới thiệu lỗi vào kết quả của bạn.
Dưới đây là một ví dụ về một thang Likert với một trung điểm và hai mỏ neo.