2.4.1 Điểm đến thương hiệu Hội
Keller (1993, 1998) khái niệm kiến thức thương hiệu như là một nút thương hiệu trong bộ nhớ với một loạt các hiệp hội liên quan đến mô hình bộ nhớ mạng lưới liên kết. Một bộ nhớ mạng bộ nhớ mô hình quan điểm kết hợp là bao gồm một mạng lưới các nút và kết nối liên kết, nơi các nút đại diện cho thông tin được lưu trữ hoặc các khái niệm và các liên kết đại diện cho sức mạnh của sự kết hợp giữa thông tin này và các khái niệm (Keller, 1993 & 1998). Kiến thức thương hiệu có thể được đặc trưng trong các điều khoản của hai thành phần: nhận thức về thương hiệu và hình ảnh thương hiệu. Nhận thức thương hiệu bao gồm nhận diện thương hiệu và thu hồi thương hiệu. Các cựu phản ánh khả năng của người tiêu dùng để xác nhận trước khi tiếp xúc với thương hiệu. Sau đó đề cập đến khả năng của người tiêu dùng để lấy thương hiệu khi đưa ra các loại sản phẩm, nhu cầu thực hiện bởi các chuyên mục, hoặc một số loại khác của tàu thăm dò như một tín hiệu (Keller, 1993, 1998). hình ảnh thương hiệu được định nghĩa là nhận thức của người tiêu dùng của một thương hiệu được phản ánh bởi các hiệp hội thương hiệu được tổ chức trong bộ nhớ của người tiêu dùng.
đang được dịch, vui lòng đợi..