Hỏi: khi tôi cố gắng để chuộc lại một món quà nó nói 'Xin vui lòng liên hệ với hỗ trợ'.
A: nếu bạn nhận được tin nhắn này, nó có nghĩa là FreeMyApps đã tìm thấy điện thoại của bạn là vi phạm điều khoản Dịch vụ của chúng tôi. Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do, nhưng thường nó liên quan đến thiết bị là jailbroken hoặc giả mạo trong cách mà không phải là aproved bởi các nhà tài trợ. Kể từ khi bạn sẽ không thể để chuộc lại phần thưởng, chúng tôi đề nghị bạn ngừng sử dụng dịch vụ nếu bạn nhận được thông báo này. Chúng tôi đang rất xin lỗi vì bất kỳ thất vọng và sự bất tiện này có thể gây ra bạn.
Q: khi tôi cố gắng để chuộc lại một món quà tôi nhận được lỗi thông điệp 'FreeMyApps không thể xử lý yêu cầu của bạn'. Những gì đang xảy ra?
A: chúng tôi rất lấy làm tiếc cho những rắc rối! Xin vui lòng liên hệ với hỗ trợ để hỗ trợ.
Q: nó tham gia một thời gian dài cho trang để tải.
A: Chúng tôi rất khuyên bạn nên sử dụng FreeMyApps qua WiFi. Một số người dùng có thể gặp dài thời gian tải trang nhỏ hơn 3 G hoặc 4G không dây tín hiệu.
Q: có là một giá trị thực sự mát mẻ ứng dụng rất nhiều tín dụng có một lần thứ hai trước đây, bây giờ nó đã đi! Trường hợp đã làm nó đi?
A: Xin lỗi, nhưng tất cả chúng ta có thể nói là bạn phải hành động nhanh chóng. Các nhà tài trợ không thể tiếp tục chạy ứng dụng của họ mãi mãi, do đó, khi bạn nhìn thấy một đề nghị bạn thích, đi cho nó!
Q: Tôi chuyển sang một mới iPhone/iPod/iPad và tôi không phải thu nhập bất kỳ khoản tín dụng nữa.
A: đây là một vấn đề có thể xảy ra bởi vì cách Apple của sao lưu và khôi phục lại hệ thống làm việc. Bạn có thể chỉ cần xóa cookie của bạn. Chuyển đến cài đặt > Safari > xoá cookie và dữ liệu. Bây giờ trở lại FreeMyApps và bạn nên là tất cả các thiết lập. Lưu ý rằng ngay cả khi bạn sao lưu-khôi phục nội dung điện thoại của bạn, Các khoản tín dụng từ điện thoại cũ sẽ không được chuyển vào điện thoại mới, vì vậy chi tiêu tín dụng của bạn đầu tiên!
Q: The cấu hình cài đặt không thành công. Tôi phải làm gì?
A: Xin lỗi, nhưng thông báo rằng đến từ Apple phần mềm là một phần của phiên bản iOS của bạn, do đó bạn sẽ cần phải liên hệ với hỗ trợ Apple. Không may là bạn không thể sử dụng FreeMyApps cho đến khi mà xử lý công trình.
Q: FreeMyApps chỉ cần giữ yêu cầu tôi đăng ký hơn và hơn nữa (yêu cầu bạn để chia sẻ của bạn ID thiết bị, cài đặt hồ sơ, vv).
A: đảm bảo rằng Safari được cấu hình để chấp nhận cookie (hoặc 'luôn luôn' hoặc 'Từ truy cập') và duyệt web riêng tư là OFF. Chuyển đến cài đặt > Safari để thực hiện các thay đổi.
Q: tôi đã sử dụng FreeMyApps, nhưng đột nhiên nó nói tôi có các khoản tín dụng số không và đó là yêu cầu tôi để cài đặt cấu hình một lần nữa. Những gì đang xảy ra?
A: điều này chỉ có nghĩa rằng cookie đã được xóa. Nếu bạn đi qua quá trình ghi danh với 'Cài đặt hồ sơ' lần nữa, chúng tôi sẽ nhận ra bạn và tất cả các khoản tín dụng bạn đã kiếm được sẽ xuất hiện một lần nữa. Để bắt đầu quá trình ghi danh, chỉ cần nhấp vào bất kỳ ứng dụng nhà tài trợ để đạt được tín chỉ.
đang được dịch, vui lòng đợi..
