Các biện phápCác biện pháp phát triển và pretest. Biện pháp phát triển entailed tạo mục để bản đồ miền mỗi xây dựng trong mô hình (Churchill 1979), mà đã được thực hiện bằng cách sửa đổi khoản mục từ sẵn có vảy hoặc bằng cách kiểm tra những hiểu biết lượm lặt từ lĩnh vực cuộc phỏng vấn. Một pretest chất lượng của các câu hỏi được tiến hành thông qua các cuộc phỏng vấn với viện nghiên cứu hai người đã quen thuộc với những vấn đề nghiên cứu và với các đại lý mua hàng năm. Trên cơ sở các cuộc phỏng vấn, một số mặt hàng đã được sửa lại cho rõ ràng, và những người khác đã bị loại bởi vì chúng được xem là dư thừa. Ngoài ra, mục mới được tạo ra để đo lường xây dựng đã không toàn diện được đánh giá bởi các mục hiện có. Tiếp theo, các câu hỏi một lần nữa được pretested với một mẫu thuận tiện (n = 43) của người quản lý bán hàng/tiếp thị công nghiệp cao cấp (ví dụ như, giám đốc, phó chủ tịch) và địa chỉ liên lạc khách hàng của họ. Các hồi đáp từ pretest này đã dẫn đến thêm mục sửa đổi.
đang được dịch, vui lòng đợi..
