• Interact with customers via phone

• Interact with customers via phone & email to provide and process information in response to inquiries, concerns, and requests about products and services.
• Provide administrative support with quotes, applications, claims, renewals and updating CRM system.
• Handle customer's claims by working with our insurance providers.
• Follow standard processes and procedures.
• Develop and maintain a positive client relationship by providing follow-up customer service calls and emails
• Provide support and advice to customers in using company’s products or services
• Run errands when necessary

Kết quả (Việt) 1:

• Tương tác với khách hàng thông qua điện thoại & thư điện tử để cung cấp và xử lý thông tin để đáp ứng với yêu cầu, mối quan tâm và yêu cầu về sản phẩm và dịch vụ.• Hỗ trợ hành chính với dấu ngoặc kép, ứng dụng, yêu cầu, gia hạn và cập nhật hệ thống CRM.• Xử lý khách hàng yêu cầu bồi thường bằng cách làm việc với các nhà cung cấp bảo hiểm của chúng tôi.• Làm theo tiêu chuẩn quy trình và thủ tục.• Phát triển và duy trì một mối quan hệ tích cực khách hàng bằng cách cung cấp theo dõi khách hàng dịch vụ cuộc gọi và email• Cung cấp hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty• Chạy errands khi cần thiết

Kết quả (Việt) 2:

• Tương tác với khách hàng qua điện thoại và email để cung cấp và xử lý thông tin để đáp ứng với yêu cầu, mối quan tâm, và các yêu cầu về sản phẩm và dịch vụ.
• Cung cấp hỗ trợ hành chính với dấu ngoặc kép, ứng dụng, yêu cầu, gia hạn và cập nhật hệ thống CRM.
Tuyên bố • Xử lý của khách hàng bằng cách làm việc với các nhà cung cấp bảo hiểm của chúng tôi.
• Thực hiện theo quy trình và thủ tục chuẩn.
• Xây dựng và duy trì một mối quan hệ tích cực của khách hàng bằng cách cung cấp khách hàng gọi dịch vụ theo dõi và email
• Cung cấp hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty
• Chạy việc vặt khi cần thiết