Quá trình là một biến đổi, nó chuyển đổi đầu vào của nó vào kết quả đầu raquá trình được thực hiện bằng cách sử dụng một thủ tục để kết hợp tài sản cơ bản với rõ ràng và tacit kiến thức
Quy trình được một chuyển đổi, nó chuyển đổi đầu vào thành đầu ra của quá trình được thực hiện bằng cách sử dụng một thủ tục để kết hợp các tài sản cơ bản với kiến thức rõ ràng và thuận ngầm