Hi Chief,Thank you for your message

Hi Chief,

Thank you for your message. I am extremely sorry to hear that your account has been compromised and I understand how frustrating this must be.

This happens after revealing your Game Center or Google account login details. With your information, others can get access to your account, subsequently stealing your data.  

That is why we need to make sure that the rightful owner recovers the compromised account. To verify this, we need the receipt from your first purchase made to the game (a screenshot from your iTunes or Google Wallet purchase history is also OK) on this account. If you started playing on iOS, you can also send an iTunes receipt that shows when you installed the game. Without this, we cannot proceed. 

In addition, we would like to ask you some questions to confirm that this account is yours and was created by you:

•        When (which month and year) did you start playing this account?
•        Where (which city) did you create the account?
•        When did you notice that your account was compromised?
•        How many different devices are you playing from, and what models are they? 

Please keep in mind: these responses are critical for determining if the account belongs to you. Without them, we will not be able to recover the account.

After receiving your answers, we’ll determine the status of your account and reply as soon as possible.

Best,
Hi Chief,

Thanks for writing to us.

I apologize for the previous response and I have verified all the details which you have provided. Can you please provide us the previous village name so that we can proceed further.

Awaiting for your response.

Regards,

Kết quả (Việt) 1:

Hi trưởng,Cảm ơn bạn cho tin nhắn của bạn. Tôi rất tiếc rằng tài khoản của bạn đã bị xâm phạm và tôi hiểu làm thế nào bực bội này phải.Điều này xảy ra sau khi tiết lộ của bạn trò chơi Trung tâm hoặc Google tài khoản chi tiết đăng nhập. Với thông tin của bạn, những người khác có thể truy cập tài khoản của bạn, sau đó đã ăn cắp dữ liệu của bạn. Đó là lý do tại sao chúng ta cần phải chắc chắn rằng chủ sở hữu hợp pháp phục hồi tài khoản bị xâm phạm. Để xác minh điều này, chúng ta cần nhận được từ mua hàng đầu tiên của bạn được thực hiện cho trò chơi (ảnh chụp màn hình từ iTunes hoặc lịch sử mua hàng Google Wallet của bạn cũng là OK) vào tài khoản này. Nếu bạn bắt đầu chơi trên iOS, bạn cũng có thể gửi một biên nhận iTunes cho thấy khi bạn cài đặt các trò chơi. Nếu không có điều này, chúng tôi không thể tiếp tục. Ngoài ra, chúng tôi muốn hỏi bạn một số câu hỏi để xác nhận tài khoản này là của bạn và được tạo ra bởi bạn:• Khi (những tháng và năm) bạn đã bắt đầu chơi tài khoản này?• Nơi (thành phố) bạn đã tạo ra các tài khoản?• Khi bạn đã thông báo rằng tài khoản của bạn đã bị xâm phạm?• Làm thế nào nhiều thiết bị khác nhau là bạn chơi từ, và họ là những gì mô hình? Hãy nhớ: các phản ứng rất quan trọng để xác định nếu các tài khoản thuộc về bạn. Không có họ, chúng tôi sẽ không thể khôi phục tài khoản.Sau khi nhận được câu trả lời của bạn, chúng tôi sẽ xác định tình trạng tài khoản của bạn và trả lời càng sớm càng tốt.Tốt nhất,Hi trưởng,Cảm ơn bạn đã viết cho chúng tôi.Tôi xin lỗi vì những phản ứng trước đây và tôi đã xác minh tất cả các chi tiết mà bạn đã cung cấp. Có thể bạn vui lòng cung cấp cho chúng tôi tên làng trước đây do đó chúng tôi có thể tiến xa hơn. Chờ đợi phản ứng của bạn.Thân

Kết quả (Việt) 2:

Hi trưởng,

cảm ơn bạn cho thông điệp của bạn. Tôi rất đau buồn khi biết rằng tài khoản của bạn đã bị xâm nhập và tôi hiểu thế nào bực bội này phải được.

Điều này xảy ra sau khi tiết lộ Game Center hoặc Google chi tiết đăng nhập tài khoản của bạn. Với thông tin của bạn, những người khác có thể truy cập vào tài khoản của bạn, sau đó ăn cắp dữ liệu của bạn.  

Đó là lý do tại sao chúng ta cần phải đảm bảo rằng các chủ sở hữu hợp pháp khôi phục tài khoản bị xâm nhập. Để xác minh điều này, chúng ta cần phải nhận từ đơn hàng đầu tiên thực hiện cho các trò chơi (ảnh chụp màn hình từ iTunes của bạn hoặc lịch sử mua hàng Google Wallet cũng OK) trên tài khoản này. Nếu bạn bắt đầu chơi trên iOS, bạn cũng có thể gửi nhận iTunes hiển thị khi bạn cài đặt các trò chơi. Nếu không có điều này, chúng ta không thể tiến hành. 

Ngoài ra, chúng tôi muốn hỏi bạn một số câu hỏi để xác nhận rằng tài khoản này là của bạn và đã được tạo ra bởi bạn:

? • Khi (mà tháng, năm) bạn đã bắt đầu chơi tài khoản này
• Trong trường hợp (trong đó thành phố) bạn đã tạo tài khoản?
• Khi nào bạn nhận thấy rằng tài khoản của bạn đã bị xâm nhập?
• Làm thế nào nhiều thiết bị khác nhau được bạn chơi từ, và những mô hình được họ? 

Hãy ghi nhớ: những phản ứng này là rất quan trọng để xác định nếu tài khoản thuộc cho bạn. Nếu không có họ, chúng ta sẽ không thể khôi phục lại tài khoản.

Sau khi nhận được câu trả lời của bạn, chúng tôi sẽ xác định tình trạng của tài khoản của bạn và trả lời càng sớm càng tốt.

Tốt nhất,
Hi trưởng,

cám ơn vì đã viết cho chúng tôi.

Tôi xin lỗi vì trước đó phản ứng và tôi đã xác minh tất cả các chi tiết mà bạn đã cung cấp. Bạn có thể xin vui lòng cung cấp cho chúng tôi biết tên làng trước đó để chúng ta có thể tiến xa hơn.

Đang chờ trả lời của bạn.

Kính trọng,