Tỷ lệ khách hàng đánh giá kinh nghiệm của họ với thương hiệu của bạn là "cực kỳ" hoặc "rất" hài lòng là một thước đo tốt về hiệu quả kinh doanh của bạn. Nếu bạn có thể xác định lý do tại sao những người rất hài lòng, bạn có thể áp dụng những bài học cho nhiều cơ sở khách hàng của bạn. Tầm quan trọng của khách hàng hài lòng không thể phủ nhận. Họ có nhiều khả năng phải trung thành, nhiều khả năng để nói với người khác về bạn, và chúng tạo thành một cơ sở doanh thu, bạn có thể xây dựng trên.
đang được dịch, vui lòng đợi..
