khiếu nại, nếu có, phải được thực hiện trong vòng 30 ngày sau khi sự xuất hiện của hàng hoá tại các điểm đến, sau đó không có khiếu nại sẽ được giải trí
yêu cầu bồi thường, nếu có, phải được thực hiện trong vòng 30 ngày sau khi sự xuất hiện của hàng hoá tại điểm đến, sau đó không có khiếu nại sẽ được giải trí