Xác định các vấn đề
chuẩn bị các câu hỏi khảo sát
chuẩn bị câu hỏi
lựa chọn trả lời phù hợp cho các cuộc khảo sát
Tiến hành khảo sát
thu thập số liệu
Xử lý dữ liệu
Phân tích và diễn giải dữ liệu thống kê
Đưa ra các khuyến nghị
đang được dịch, vui lòng đợi..