Xem xét phản ứng thông tin phản hồi người dùng để xem ai đã viết thông tin phản hồi, và khi. Xem thông tin phản hồi người dùng tại Trung tâm kiến thức IBM.
Xem xét phản ứng sử dụng thông tin phản hồi để xem ai đã viết những thông tin phản hồi, và khi nào. Xem thông tin phản hồi của người dùng trong Trung tâm kiến thức của IBM.