Theo kết quả của các nghiên cứu đã đề cập trước đó, chất lượng thông tin, chất lượng sản phẩm, dịch vụ giao hàng, dịch vụ khách hàng, điều kiện đặt hàng và hậu cần ngược có tác động lớn nhất đến sự hài lòng của khách hàng.
đang được dịch, vui lòng đợi..